黄山汽修厂：企业管理混乱，全都是因为这些……

　　一辆汽车，虽然破旧，但是也能开，就是看着没那么舒服，显得车主不太会保养。车子性能也不太稳定，也不敢随意跑高速。这就像一家企业，虽然企业管理混乱，但并不表示没有生意做，赚不到钱，只是收益会比管理秩序井然有序的汽修厂赚的少一些。其实企业管理混乱，全都是因为这些……

　　企业管理混乱的现象：

　　1.四处乱糟糟，内务环境都做不好，看着窝火。

　　2.执行力弱，交代下去的事情总是七拖八拖。

　　3.汽车维修管理软件中的数据不准确，账对不上，仓库盘点也对不上，三天两头发错货。

　　4.各种扯皮推诿，都说与自己无关，不归我管。

　　5.人员流动频率过高，本来就不好招人，招来了又留不住。

　　6.三天两头出问题，员工解决不了，中层干部也解决不了，几个副总也缩头，最后都推到老板这里来，老板只能出面当这个救火队长。

　　7.规章制度搞了一堆，只是贴在墙上而已，没什么实际约束力，连车间禁止抽烟这个简单的事情都执行不到位。

　　8.考核虽然也有，由于员工的抵触，一直没有执行到位，若是严格执行的话，估计员工就跑光了。

　　9.新项目成功率太低，问题是传统项目和产品的利润在逐渐下降，利润高的新产品迟迟不能把量做起来，导致出现“好卖的产品不赚钱，赚钱的产品不好卖”。

　　10.管理漏洞太多。

　　其实这些已经不是问题了，而是结果。企业混乱不堪，对老板来说，还有两个大麻烦：

　　一是内耗大，直接导致净利润下降。

　　二是这些乱七八糟的事情耗费了老板太多的精力，使得老板难以脱身，别说投资其他新生意了，就是连自己的生活质量都受影响。

　　混乱其实就是失控，公司虽然是老板的，但老板已经不能完全控制这个公司了。尤其是不能控制公司里的人，虽然表面上都是老板的下级，貌似也听老板的话，但实际的执行力和忠诚度，只有天知道。

　　老板自然也不想看到这些糟糕的局面，也曾想过把公司整理得井井有条。各种改革，各种创新，各种文化，各种花样如积分制、阿米巴、KPI、平衡积分卡都玩过，可除了墙上多了些字，招待费直线上升以后，也没有起多大的作用。

　　问题的根本，还是出在老板身上，员工也是受害者。某种意义上来说，公司之所以出现混乱的局面，其实是老板一手导致的，各种整改措施没有落实到位，也是老板个人原因放弃的。

　　整改失败的原因：

　　1.只有整改想法，没有整改决心

　　整改工作推进过程中，遇到些困难、阻力或是麻烦，老板便开始打退堂鼓了，先放一放，以后再说。有些时候则是业务量放大，旺季到了，甚至员工状态有些好转，老板又觉得没有整改的必要了。

　　2.想到哪里，整到哪里

　　也就是没有整体规划，没有提前把整改的结构梳理清楚，只从表面上的问题来抓问题，可是，公司内部各个问题之间是存在关联性的，后面的根本性问题不解决，只抓表面问题是无法根本解决的，而且很容易反弹。

　　3.过于强调外部客观因素

　　外部因素很多，也的确会影响生意。可问题提出来也没用，这些外部问题已经超出了老板的控制范畴，没法解决的。所以，老板还是应该把注意力更多聚焦在公司内部，解决内部问题。

　　4.只抓员工的问题，不解决老板自己的问题

　　坏毛病往往都是老板自己一手带出来的，老板有些时候就是公司里最大的污染源。可是，老板却不肯正视自己的问题，坚持认为问题都是出在员工身上。这老板把责任推卸给员工，可员工也不傻，自然也会把责任推卸给老板，双方推来推去，这整改还怎么推进?

　　5.不肯投入

　　少花钱多办事是老板们永恒的信条，但员工们最恨的也是这个。老板又想整改，又不想花钱，连车间内务环境的钱都舍不得花，员工的办公环境和生活环境迟迟得不到改善，哪有心思提升对工作的责任心呢?

　　6.希望一步到位

　　老板们压力大，心又急，希望这个整改工作能马上落实到位，马上出成效。这怎么可能，多年以来积累的问题，两三天之内就能解决?公司整改，正常也得要2—3个月。

　　7.历史遗留问题不肯清理

　　每家企业多少都有些历史遗留问题，一直没有处理，不但影响了当前的许多工作，也成为一个持续的污染源，不断地损伤员工的工作积极性和外部客户对公司的看法。有些老板对这些老问题则是能拖就拖，最好是能随着时间的流逝而自然化解，这想得也未免太天真了，你当这是治感冒吗?吃不吃药都是7天结束?

　　8.指望当前员工会改变

　　最后一点，有些老板心肠太软，对员工还是给予了太多的指望，即便员工已经开始懒惰甚至是贪污作案，老板还是希望大家能改邪归正，好好工作。别做梦了，人变坏容易，再转回好人可就难了，所以，整改工作一开始，就要做好全部换血的思想准备，而不是指望当前的员工会主动改变。