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松原汽修厂:夫妻店为何不长久,看完心里有点数!

发布日期:2019-09-04 20:32:10  作者:车店长  来源:松原汽修厂  访问量:80

[导读]:想要规范门店业务流程,有必要使用汽车维修管理软件,可有效解决门店的财务管理、员工管理、库存管理等一系列管理难题,帮助门店实现标准化、规范化的业务模式。...

  就目前形势来看,汽车后市场中夫妻店、兄弟店等汽修店的占比最大。有人说夫妻店是未来汽车后市场体系中最顽强的生命力,从短期来看的确如此,但从长远来看,夫妻店却不能长久。夫妻店为何不长久,看完心里有点数,提前规划,未雨绸缪。

  夫妻店很顽强


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  虽然夫妻店面临着环保严查、网络信息透明化、房租昂贵、员工难招等各方面的压力,但是想打垮他并不容易。与4s店的职业经理不一样,门店业绩不好,职业经理最多是丢了饭碗,换一家门店照样能够生存,但是对于夫妻店来说,门店就是他们的生命。别人是在上班,他们是在拼命,涉及到生存问题,自然不可同日而语。

  资本和互联网巨头涌入汽车后市场,再加上用人成本以及房租逐年增长的压力,传统的夫妻店可能会比大型汽修厂或者4s店活得更久一些。虽然夫妻店也遭受着多方面的压力,但是夫妻店只有两个人,大一点的夫妻店顶多再添加一两个员工,即使业绩有所下滑,但是赚多赚少都是自己的,业绩再怎么差也能保个本,不至于太亏损。

  反观人数较多的汽修厂和4s店,一旦他们业绩下滑,营收能力变低,用人成本以及团队稳定性等多种问题就会随之而来。一旦出现这样的问题,没有找到提升业绩的方法,就有可能会被市场淘汰或者被收购。

  总的来说,夫妻店的生命力是很顽强的。

  顽强不代表着好生存


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  虽然夫妻店生命顽强,但毕竟双拳难敌是四手,环保政策的实施、变幻莫测的市场、越来越严格的规章制度、门店收益下降等一系列问题,让夫妻店感觉到了生存压力。面对这样的情况,有些夫妻店主动找平台合作,但有些门店还是想凭借着自己的努力,奋力一搏。

  其实就目前的形势来,汽修行业一定会朝着规范化、专业化的角度发展,无论做何种选择,夫妻店都必然要顺应时代的发展“随波逐流”。在这个过程中,有必要提高门店的标准规范化管理,才能更好的存活下去。

  如何标准规范化管理?


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  夫妻店想要实现标准规范化管理,可以从以下三点着手:

  1、规范门店业务流程

  目前大多数夫妻店依旧采用传统的记账靠本、管理靠吼的管理模式,不仅工作效率低,而且很容易出错。想要规范门店业务流程,有必要使用汽车维修管理软件,可有效解决门店的财务管理、员工管理、库存管理等一系列管理难题,帮助门店实现标准化、规范化的业务模式。

  2、提高人员专业素质

  从事汽修行业的人员,大多学历并不高,专业素质较低。因此,除了要加强相关人员的专业技能以外,还要提高员工的工作积极性。只有提高了员工的积极性,他们才会主动去学习,主动提升自己,也能更好的为门店创造价值。车店长提议可以借助汽车维修管理软件,设置项目配件提成比,员工促成的每一笔订单都与他的薪资直接挂钩,想要赚的更多,就会服务好每一个客户,提高他们的服务质量,提高自身专业素质。

  3、做好客户口碑

  塑造良好的口碑形象并非一朝一夕,需要门店的长期努力。

  别家不能在线预约,你家使用汽修管理软件支持客户在线预约服务,可以形成好的口碑。

  使用汽修软件,将每一个客户的信息记录到软件,并对每一个到店消费的客户设置好回访信息日期。系统自动提醒门店进行客户回访,门店定期做好客户回访,就可以提高客户对门店的满意度,增加客户粘性。这样,也是做好客户口碑。

  虽然目前市面上以夫妻店为主,但夫妻店的管理模式还存在弊端,想要在这个汽车后市场中继续存活,就必须朝着专业化、正规化发展,这就需要借助汽修管理软件提高门店专业度!

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松原汽修厂阿弥:现在汽修行业越来越规范化,很多不规范的企业也就这么被淘汰了(2019-09-04 20:37:08)

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