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年轻的汽修厂老板,都要经过哪些锤炼?

发布日期:2020-06-28 21:45:01  作者:车店长  来源:车店长  访问量:45

[导读]:可以使用汽车维修管理软件,将员工的业务情况直接与绩效挂钩,鼓励大家努力工作。当你能够理解他人的立场,自然很容易与他人达成共识。可以使用汽修软件的数据统...

  作为一家门店的负责人,就必须承担相应的责任。一旦涉及到责任,自然就涉及到管理。那么作为年轻的汽修厂老板,必须掌握哪些能力,都要经过哪些锤炼,才能更好地运营门店呢?接下来,咱们一起来了解下。

  管理者必备的能力


年轻的汽修厂老板,都要经过哪些锤炼?1


  如何判断一个人是否具备管理者的素质,可以从三个维度体现:

  1、抗压能力和思维方式

  作为汽修厂老板,抗压能力是其必备的能力,只有承受得住压力,才能勇往直前。在承受压力的同时,还应当具备良好的思维能力。面对问题不退却,相信问题终将被解决,才能帮助门店更好地发展。

  2、有责任心和信守承诺

  有时候我们会发现,一些人的确具备管理能力,但是在面对一些事情的时候,不具备责任心或无法对责任进行承诺,遇到压力就跑了。这并不能说明他没有解决问题的能力,而是觉得没必要,这点,就是一个问题了。

  3、是否能发现他人的优点

  一个管理者能力再强,也不可能面面俱到,亲力亲为。作为一个合格的管理者,一定要具备善于发现他人优点的能力,根据大家的优点,安排相应的工作。可以使用汽车维修管理软件,将员工的业务情况直接与绩效挂钩,鼓励大家努力工作。我们必须清楚,一家汽修厂是否生意兴隆,不在于一个人,而在于门店里的每一个人。

  如果你总是看到别人的缺点,看不到他人的优点,那你就没办法成为一个好的管理者。

  管理者需锤炼的能力


年轻的汽修厂老板,都要经过哪些锤炼?2


  1、计划管理能力

  计划管理能力对年轻的汽修厂老板来说,是一项比较重要的能力。只有通过科学的“计划”,才能明确针对不同的目标。该如何分配资源,如何安排工作,怎么让大家离这个目标越来越近。

  2、沟通表达能力

  有时候管理者的能力可以,但是因为沟通表达能力欠缺,没办法把自己的想法很好地表达出来,让做事的人会错了意,就会导致这件事做失败。只有确保我们的沟通能力到位,将指令安排清楚,别人才能更好地执行。

  如何加强沟通能力?其实并没有我们想象的那么复杂,我们需要掌握的核心是,尽量站在对方的角度思考。在沟通的时候,最直觉的错误就是先入为主。谈话者先设定好立场和答案,导致无法很好地倾听对方,无法获取他人的想法,这样的沟通显然是无效的。

  在面对问题的时候,我们先不要进行表达,尽可能的听听不同人的说法。再站在对方的立场,想这个问题。当你能够理解他人的立场,自然很容易与他人达成共识。

  这里有一个故事,讲的就是沟通的角度:小林和小王都是两个老烟枪,一起去修禅,但是烟瘾难耐,于是相约去问师傅能否抽烟。

  小林去找师傅,问完之后,师傅罚他面壁思过。轮到小王,却一点事都没,还抽着烟出来了。

  事后,小林问小王怎么回事,是不是师傅偏心。

  小王问小林:“你是怎么问的师傅?”

  小林说:“我问师傅,修禅的时候能不能抽烟?”

  师傅说:“修禅的时候,你心里还想着抽烟,该罚。”

  轮到小王,小王问师傅:“师傅,我抽烟的时候能不能修禅?”

  师傅说:“当然可以,修行之人,任何时候都应该修禅。”

  沟通的时候,目的不重要,明白对方的立场,才是最重要的。

  3、复杂问题简单化

  一件复杂的事情,通常解决起来很麻烦,但是不解决又会出现问题。这时候,就是管理者的作用体现的时刻。针对复杂的问题,我们得学会分解,再根据重要性进行优先级排序,有时候还要做好取舍工作。可以使用汽修软件的数据统计,用数据说话,进行战略决策。

  管理者必须接受的事


年轻的汽修厂老板,都要经过哪些锤炼?3


  1、人员是流动的

  我们必须接受人员是流动的这个事实,所以我们不应该专注于如何控制人,而是专注于如何将汽修厂做大做强,更好地吸纳人才,尽量避免人员的流动。

  2、管理者也是服务者

  作为管理者,必须学会服务他人,服务的对象不仅有客户,还有我们的员工。作为一个团队,只有协同好大家,让不同能力、风格的人在一起工作,将大家的价值最大化,才能帮助门店更好的发展。

  汽修厂老板搞定自己的事情不够,别人搞不定的事情,你也得想办法解决。但这并不意味着就得自己亲自解决,而是想出对策,安排大家一起解决。

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