苏州汽修厂：活好收费少还留不住客户，多半是…

　　俗话说：酒香不怕巷子深。但在这个竞争激烈的时代，有很多汽修厂活好收费少还留不住客户，多半是因为没做好宣传。可别小看宣传，这与门店的客流量有直接的关系。那么作为汽修行业的你，该如何做好宣传呢？不妨从这几点着手：

　　一、门店招牌设计好，不怕没有客户找

　　作为汽修厂的“脸面”，门店招牌的意义可非同小可。只有脸面光鲜亮丽，有辨识度，才能让人赏心悦目，被客户记住，才能增加转化的概率。

　　想要设计好门店招牌，可以从颜色、字体、标识等方面着手，建议找专业的设计公司帮忙设计，也可以多看看同行或其他门店是如何设计招牌的，也许有意想不到的好灵感。

　　二、服务策略定的好，优惠政策不能少

　　免费洗车、检修、办理会员卡等活动，是很多企业常用的营销模式，但效果却各不相同。其实汽修厂想要做活动，也是有讲究的，做的不好，客户是多了，但是销售额却未必有提升。

　　以办会员卡为例，很多汽修厂希望通过办理会员卡圈住客户。但客户办了会员卡，就一定会增加往返率吗？未必。办理会员卡的车主，要么是出于对门店的信任，要么就是为了便宜几块钱，被迫办理会员卡。如果是前者，办不办卡对他们来说都一样，只要确保服务质量和维修技术，就一定会经常光顾。如果是后者，那么办理会员卡是没有任何效果的。因为他今天会因为这家门店洗车便宜5元办卡，明天会因为另外的汽修厂换轮胎便宜10元光顾其他门店。

　　不是说门店不该提供会员卡服务，而是应该换一种模式。例如使用汽车维修管理软件登记客户资料，根据客户意愿，给其免费办理会员卡，并告知对方，每次消费金额会产生对应的积分。积分越多，享受的产品折扣力度也会越大。并且每次消费后，门店将通过汽车维修管理软件发送短信至客户手机，方面客户了解当前消费情况以及积分情况，这样，消费者不仅心甘情愿办卡，而且还会主动多花钱。同时，因为没有推销会员卡给客户，汽修厂的话语权也更大了，不用再为了讨好客户将很多常规项目打折推出。再加上门店本身的技术到位，就不用担心客户的流失了。

　　除去办理会员卡，我们还可以将充氮气、干洗脚垫等本就没有利润价值的服务，免费赠送服务次数给不同等级的会员，增加客户的粘度。通过这样的操作，还能吸引车主用户主动口碑传播，更好的展开营销推广。

　　三、微信官网APP，网络推广不能少

　　现在的车主，大多以80、90后年轻群体为主，而这些群体都习惯借助互联网接收信息。对于汽修厂来说，微信、官方网站、APP等都是不错的网络推广渠道。门店可以开设微信公众号，搭建官方网站，定制APP等，定期发布一些优惠活动。让客户足不出户，就可以了解汽修厂的服务项目，以及最新优惠活动。

　　再配合汽修软件，支持客户在线预约，合理为客户安排工位。还可以减少客户维修保养的等待时间，修好车后，使用软件发送短信通知车主随时取车，提升门店的服务体验。

　　四、线下走访要多搞，积累人脉要趁早

　　人脉对汽修厂的重要性不言而喻。除去做好线上推广，我们还应该注重线下的推广。多走访加油站、停车场、酒店等车流量较大的地方，和这些场所的负责人搞好关系，让其帮忙进行宣传活动。其实这些操作并不难，只要我们有心，外加花点钱，就可以搞定。一旦拉到客户，汽修厂就不愁没有生意了。

　　只要做好以上宣传，活好收费少，绝对不再怕留不住客户。当然，如果您还有其他好的建议，欢迎在下方的评论区留言，一起分享您的经验。