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赣州汽修厂:不是生意难做,是你的门店生意难做

发布日期:2019-05-23 14:18:41  作者:车店长  来源:赣州汽修厂  访问量:503

[导读]:将每一个客户的数据信息录入到汽车维修管理软件中,客户来了,可以通过软件找到客户信息,知道客户叫啥,历史维修记录有什么,才能更好的服务客户。要是老客户来...

  现在的生意确实越来越难做,像八九十年代那样,开个汽修厂,轻松过小康的日子一去不复返了。那时候遍地是机会,只要肯努力,就能实现现代化。而现在到处都是商业的搏杀,无论你做什么,都有一堆人在和你竞争;无论你的生意一开始多么赚钱,没多久就一堆人扎进来,利润越来越薄;无论做生意风险有多大,都有一堆人不顾一切地跳海。现在很多做生意的人只要聚在一起,就反映生意越来越难做了,做企业的亏损倒闭,生存艰难,不知哪天就撑不下去了。随着国内经济不景气,未来几年生意越来越差肯定是一个大的趋势。


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  生意难做的原因

  为什么生意难做呢?主要这几个原因:

  1、同质化严重,竞争激烈

  现在市场同质化严重,同质化竞争严重,像开汽修厂,市场竞争激烈,大家做得都差不多。就小规模门店来说,不仅要与其他门店竞争,还要与4S店竞争,周边客源也就这么多,生存的空间被无情挤压。

  2、互联网的冲击


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  现在电商的兴起,很多我们开店竞争的只是隔壁几家,但是现在你都不知道你的竞争对手在哪里。现在年轻人的消费希望都已经转移到线上了。没事拿着手机看看哪家汽修厂在搞打折促销活动,看看这家门店口碑怎么样,一看到条不太中肯的评价就果断放弃。

  3、房价过高

  房价过高,导致了房租上涨,开汽修厂的好不容易赚点钱,就要被高房租给吸走了。与此同时,由于房价上涨,员工薪酬也要涨,各方面成本都在涨,而市场价格又是透明的,不可能开得过高。而且现在很多人背负着高额的房贷,根本没有钱买车,导致很多人不敢买车,做生意的利润越来越薄,生存越来越艰难了。

  车店长认为,未来做生意会越来越难,竞争会越来越激烈,生存空间被严重挤压,这是肯定的。但为什么隔壁家汽修厂依旧生意红火,而我家就门前冷落呢?不是生意难做,是你的门店生意难做。只有改变,才能生存。

  改变现状的策略


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  1、技术实力到位

  开汽修厂,最重要且首当其冲的,就是技术实力到位。试想一下,车主将车开到门店修车,修好了,车主开到半路,车子又出故障了,那么这个客户还有可能会相信我们吗?肯定一肚子火的跑回汽修厂找老板算账,或者在网上发帖,XXX汽修厂是黑店。如果一家汽修厂连基本的技术实力都无法保证,还是不要开店为妙。

  2、增强服务体验

  现在开汽修厂的,大多在人口比较集中的地方开店,这样能让小区居民出门不足几分钟就能接触到的服务。毕竟汽修厂提供的服务是互联网替代不了,必须车到人到才行。只要有客户上门,增强服务体验,就具有特色的差异化竞争。

  3、做好数据管理

  将每一个客户的数据信息录入到汽车维修管理软件中,客户来了,可以通过软件找到客户信息,知道客户叫啥,历史维修记录有什么,才能更好的服务客户。要是老客户来了,姓什么都不知道,也太失礼了。做好数据管理,还能根据客户的维修情况,分析出车主的车险什么时候到期,什么时候该更换三滤,什么时候得做保养。通过汽修软件第一时间发送短信给客户,既做好了服务,又可以将有需求的客户第一时间召回到门店,增加营业额。

  每年新闻都会说,今年是生意最难做的一年,即使生意再难做,我们还是得生存呀。其实很多时候不是生意难做,是你的门店生意难做,只有做好技术,做好服务,做好管理,才能帮助门店将生意更好的做下去。

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精归子_杨放:员工管理这块也要加强,培养一个技术精湛的维修师,需要投入很大的成本(2019-09-05 11:57:39)

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