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信阳汽修厂:制度还是人性,企业管理之路该怎么走?

发布日期:2019-05-26 16:11:16  作者:车店长  来源:信阳汽修厂  访问量:99

[导读]:想要确保制度化和人性化相结合,汽修厂还少不了汽车维修管理软件的帮助。利用管理软件,可以对不同岗位的员工设置权限和绩效分配方案,并且根据汽修软件接收的客...

  制度化管理是指企业员工按照一定的规则来推动企业的管理,是目前大多数汽修厂经营的管理模式。提到制度化管理,车店长想到了一句俗语:无规矩不成方圆。制度化管理让员工行为有据可循,是维持工作秩序的保证。放眼望去,我国知名企家,无不以制度严谨著称,员工一旦违反企业制度,必然会受到企业严惩。然而,很多企业并没有因其严格的企业制度,而造成人才流失。究其原因,企业除了制度化管理,把人性化管理也要相对应的结合起来实行。


信阳汽修厂:制度还是人性,企业管理之路该怎么走?1


  制度化管理,还是人性化管理

  例如某汽修厂,早些年,门店规定员工不许在上班时间抽烟,并且执行得极为严格。有天,临近下班几秒钟,几个员工在车间抽烟,恰巧被老板看到,当即被罚款,每人罚款50元,带头的罚款100元。过后,老板自掏腰包把100元给到那位员工,对他说道:“罚的100块和我给你的这100块是不同的,罚你的已经上交给财务,而我给你的是因为你家庭困难,不等于把100块罚款还给你。”

  这就是在制度化管理的前提下进行的“人性化”管理,在管理中体现“人情味”,让管理不显得太过冷冰冰。

  制度化与人性化的天平要衡量好


信阳汽修厂:制度还是人性,企业管理之路该怎么走?2


  作为一家汽修厂的管理者,管理企业要坚持制度化管理与人性化管理的相辅相成,制度化与人性化的天平要衡量好。

  有些汽修厂里面,坚持执行制度化管理模式的管理者,过分霸占员工休息时间,让他们天天加班加点熬夜工作,强制他们完成任务,绩效上来了的同时,员工身体各种毛病也上来了。

  而另外一种,坚持人性化管理的管理者,生怕员工受委屈,朝九晚五,从不让员工加班,把花钱请来的员工供养成了大爷,最后,门店自然运转不下去。

  前者管理采用制度化、军事化管理模式,要求员工按照企业规章制度做事,容不得一点马虎,业绩是出来了,但员工身体却不堪重负。后者则过分人性化,严重弱化了企业制度,以致于员工行为懒散,不思进取,导致汽修厂的经营失败。

  制度化和人性化要相结合


信阳汽修厂:制度还是人性,企业管理之路该怎么走?3


  因此,企业管理不仅要实行制度化管理,也要实行人性化管理,更要把两者结合起来。采用制度化管理模式,以制度为标准,规范员工行为,要求员工依章办事,通过制度来管人管事。同时,员工是企业的核心,“以人为本的”的人性化管理更有利于提高员工工作效益,增强企业凝聚力与员工向心力,促进门店方针目标的实现。

  想要确保制度化和人性化相结合,汽修厂还少不了汽车维修管理软件的帮助。利用管理软件,可以对不同岗位的员工设置权限和绩效分配方案,并且根据汽修软件接收的客户预约,给员工指派任务,对其日常工作进行实时掌控,随时查询,更体现制度化和人性化的管理。

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洛丽没有那个塔:相结合吧,制度和人性化管理都不能偏颇(2019-10-08 16:50:29)

信阳汽修厂阿西:这个度也得拿捏好,要不员工怕是不听话(2019-05-26 16:15:13)

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