通常大多数人都认为，能把生意做大做强是本事，但在赵娣的眼里，如何把生意做稳做久，更需要智慧。
在陕西周至县的310国道上，汽修店更迭频繁，一茬又一茬的开业一茬又一茬的关门是常事。唯独赵娣经营的曙光汽修，一开就是20年，周围的同行都说：“这个女老板不简单。”
一、女孩子学钣喷 赵娣的第一份工作，是在一家国营汽修厂做学徒，她没有选择库管、财务等较为适合女孩子的工种，而是大着胆子选择了钣喷！ 一开始大伙都不看好她，说女人干汽修不占优势，死路一条。可她偏偏不信邪，暗暗发誓要在汽修这条路上干出个样来给大伙瞧瞧！ 凭着这股子好强劲，扎扎实实地学了三年技术后，她和同在汽修厂做学徒的丈夫先后辞职，开了自己的汽修店。 二、找准市场 赵娣除了好强，还仔细，在开业之前，她把周至县的汽修市场研究了个底透，发现大多数情况下，同行们会选择300-500平的铺面，投资2-3万，因此目标客户比较零散，提供服务比较相似，在这一点上赵娣希望能够有所突破，想开一家有辨识度有特点的汽修店。 女性特有的细心让她发现310国道的一条岔路上有很多石料厂，大车比其他路段多很多，1998年，她和丈夫决定在附近租下一块2000平的地皮，靠专攻大车客户打出一片市场。 修大车虽然利润不低，但是特别累，赵娣经常一干就是20小时以上，辛苦了几年下来，曙光汽修开始小有名气，不光大车，小车也主动找上门来。 三、西安取经 2006年，赵娣逐渐减少了下车间的次数，开始频繁的往西安跑，她说：“那两年的生意虽然不错，但是不知道下一步该怎么发展，心里很慌，于是就想到去西安看看别家是怎么做的，这一看确实开了眼界。” 赵娣发现很多优秀的汽修店之所以能和别家店拉开距离，除了技术过硬，更关键的是管理和设备。 回到周至县后，她开始着手执行5s管理模式，并购置了当时最先进的烤漆房，成为县里第一家有烤漆房的汽修店，赵娣的苦心没有白费，到2008年的时候，门店的年收入翻了两番。 四、预测市场 这之后，赵娣开始专心做管理，并让曙光汽修成功的避开了接下来的环保危机。 2014年，附近的那些石料厂受到环保整改而停业或拆迁，导致进店维修的大车减少，赵娣当时就敏锐的察觉到环保整顿的趋势，并预估汽修行业也可能会受影响。 从这时候起，她开始未雨绸缪，一边研究新型环保设备，一边计划业务比重的调整，在接下来的两年里，逐步减少了钣喷和大车的业务比重，同时开始增加保险、机油销售等业务。 五、先人一步 和赵娣所想的一样，2017年，环保政策开始在汽修行业严格推行，周至县的大批汽修店被关停甚至倒闭，准备充分的曙光汽修则成功避开了这次危机。 一方面，由于两年前业务比重的调整，即使不做钣喷，曙光汽修其他业务的收入也能保证门店业绩。 另一方面，因为提前做足了环保设备的研究，赵娣很快就购买并补齐了缺失设备，在很短的时间里达到了政策标准。 六、善用工具 看到这，很多人都觉得当老板的终于可以松一口气了，但是随着业务的多样化和客户类型的增多，赵娣紧接着又遇到了客户流失、库存混乱、工单丢失等新问题。 2017年底，她为门店引入了“车店长”汽修门店SaaS一站式解决方案，使用了一年多之后，赵娣说：“用系统绝对是汽修店的必然趋势，重点不仅仅在于它能帮你解决这些小问题，还在于它是互联网产品，配件的信息、客户的信息、维修技术的信息都能最大化的为你所用，这是我体会最深的一点，希望分享给大家。” （“车店长”汽修门店SaaS一站式解决方案）
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