北京驭宝行，很多人对这家宝马专修店一点都不陌生，老板安岩是一位经常出现在汽车类电台节目中的嘉宾，谈话风格以知识点密集为最大特点，很受听众追捧。
今天我们找他聊了聊关于门店经营的那些事，作为车店长的签约用户，他对我们一点也没藏着掖着，用两个多小时的时间告诉我们，他是如何把当初月月亏损的驭宝行变成一家客源不断的人气门店。
一、马拉松式热爱
第一次来驭宝行的人，无一例外都会停在门口，看着那些90年代产的经典宝马车挪不动腿，然后好不容易进到店里了，又对着一排一排的汽车模型、世界各地的汽车杂志移不开眼，让人心里不由得冒出一句话，这个老板不一般。
跟很多80后男孩一样，安岩从小喜欢汽车，小学就开始和小伙伴一起疯狂的买汽车杂志、看汽车赛、粉赛车手……但有一点他和其他男孩不一样：他的喜欢是马拉松式的。
毕业后他狂热丝毫不减，继续围着汽车转，先后做过汽车销售、4S店学徒、宝马售后业务员……他说：“喜欢一样东西，会不自觉地想了解更多，了解更多后就会更喜欢，然后开始不断地突破界限、开阔眼界、继续实践……循环再循环，对我来说这种喜欢可能一辈子都停不下来。”
二、给自己出难题
熟悉安岩的人，都喜欢半开玩笑地说他是个表里不一的人，“你别看他外表跟个书生似的，安安静静的，其实骨子里特别能作。”
2011年，他不顾爸妈的强烈反对，离开干了6年的北京燕宝，在东南四环附近租下一间店面，开起了这家做宝马相关维修、保养和改装的驭宝行。
刚开始的经营异常艰难，那时候专修店在很多车主心里还没有形成比较成熟的概念，有很多其他品牌的车主会上门消费，但是由于库存都是宝马件，没法提供维修服务，所以出现过很多尴尬的场面。
再加上周边客户圈还未成型等原因，大约有半年左右的时间驭宝行每个月都在亏钱，一到两年的时间里资金回收压力一直很大，安岩也纠结过，经营单一品牌的门店到底是不是一个好的选择，是不是自己在给自己找麻烦。
三、开启俱乐部模式
压力最大的时候安岩常常整晚睡不着觉，他回想自己当初为什么选择做宝马品牌，很大一部分原因是在燕宝工作的几年里，自己被这个品牌、企业背后的文化和内涵所深深折服，也点燃了自己对很多百年汽车品牌背后文化的热情。
他想，驭宝行不应该仅仅是一个专修店或改装店，还应该是一个体现品牌文化和内涵的俱乐部！2014年，趁着店面迁址，安岩将驭宝行以俱乐部的形式重新打造，店里除了杂志、模型、经典车陈列，还开始不定期地举办赛车游戏、交流活动等。
这让很多车主不再觉得修车是一件枯燥乏味的麻烦事，渐渐地开始有很多客户愿意带着朋友没事到店里来坐坐聊聊，很多车主还会留下类似这样的留言，“今天没什么要修的，就是过来跟老板聊会。”
这一年，在没有做太多宣传的情况下，仅靠口口相传驭宝行就获得了源源不断的客流，其中不乏一些知名企业家、艺术家和演员。
四、为汽修正名
随着俱乐部的成熟，安岩对汽车品牌文化的研究也越来越深入，并开始接到一些广播电台发出的邀请，担任汽车文化、交通安全等话题的客座嘉宾。在和听众的互动中，他发现很多人对汽修有着极大的误解。
大多数人对汽修的普遍看法是，脏、累、不体面、收入不高、环境恶劣，甚至干汽修的人自己也这么觉得，一谈到自己的职业会不自觉的表现出不自信。
所以安岩在管理员工的时候，除了基本的制度建设、技能培养，会着重加强员工文化上的自信，比如会经常组织一些驾驶活动、看展活动等。
这样员工与车主在交流时，一方面能够更加自信，另一方面也能不拘泥于技术层面，而是和顾客有汽车文化、审美层面上的交流，这也是驭宝行提供的个性化服务之一。
竞争是个伪命题
很多老板都会苦于门店之间的竞争压力，对于这一点，安岩也有过类似的压力，但是随着对行业理解的加深，他觉得完全可以从另一个角度看待竞争问题。
私家车进入中国也就20、30年，说白了人们对私家车的认识还很初级，局限于保养、维修、保险、改装等，其实除了这些，还有很多值得汽修创业者去开发的服务点，就比如驭宝行提供的俱乐部式服务。
如果所有的汽修店都提供单一服务，是一定会产生那种为了利润拿二流配件当一流配件卖的恶性竞争的，这种畸形的经营只会让车主对汽修行业的误解越来越深，从业人员也会越来越不自信。
很多车主说驭宝行比4S店好，这不是驭宝行的初衷，我们想做的不是比4S店好，而是补充4S店做不到的部分，好让市场更多元，让车主有更多选择，也让汽修行业的生存空间更大。
热爱是一件具体的事
在整个采访过程中，出现最频繁的一个词就是“喜欢”，比如他说“之前也没想过要创业，可能是因为太喜欢汽车了”，“喜欢关于车的一切，在这条路上很难停下来”。
对很多人而言“喜欢”是一种日常的表达，但对安岩来说，“喜欢”已经成为一种人生态度，不断地激发他去做一件件具体的事。
最近一段时间，安岩频繁往返于北京朝阳和良乡两地，装修、安装设备、敲定合同……2019年初，驭宝行将在良乡开一家分店。
新店除了有充足的提供维修、保养、改装服务的施工空间，还包括一个大型的钣喷中心和文化中心，能够为经典车展示和车迷交流提供更大的互动空间。所有服务都将启用智能化管理，将车店长的各项功能实现最大化地利用。
（车店长汽修门店SaaS一站式解决方案）
未来五年，安岩计划在西宁、安徽、天津、青岛等城市将驭宝行的经营模式进行复制，他希望每一家店都能成为汽车文化的集散地，从而让更多人体会到汽车文化的魅力，也领略到维修、改装的乐趣。
车店长全套软件正在免费放送中，同时充值送诊断设备活动也已启动，还等什么，赶紧开启您的超值体验吧！速戳链接http://s.chedianzhang.com/wx_company