宁波汽修厂：如何吸引新客户，诀窍在这里

　　随着经济的高速发展，家里拥有小汽车已经不是件新鲜事了，这也给汽修产业带来了广阔的市场，于是汽修行业如雨后春笋般涌现，竞争十分激烈。但是令很多汽修店老板不解的是，明明汽修水平差不多，服务的内容与收费也几乎相同，为什么客户偏偏选择别家的汽修厂？那是因为他们不会吸引新顾客。那么汽修厂如何吸引新顾客？在这个互联网的时代，除了要敢于创新技术，及时改进服务外，还需要借助其他的方法来吸引新顾客，感兴趣的话我们就一起来了解一下。

　　一、发展特点

　　俗话说物以稀为贵，在服务业这一行最重要的是发展自己的特点，只有存在与别家与众不同的地方，才更能吸引客户的目光，增加客户的好感。比如可以使用一些较完善的汽车维修管理软件，让客户可以直接用手机在网上下单，预订汽车维修的时间，既方便又快捷，也能为汽修厂省去不少麻烦。

　　汽修厂的门店需要一定的装饰，尽量摆上较全的产品和服务项目的解说，这样可以让客户感觉这个汽修厂的服务种类齐全。还可以用比较鲜艳的颜色装饰门店，或是播放介绍本店服务项目的音频，这样客户就会不自觉地被吸引，自然会进店消费。

　　二、适当地宣传

　　宣传对于汽修行业是有很大的影响力，这不仅关乎门店的口碑，还与客户群体的多少有着密切的联系。首先就是抓住老客户，老客户对汽修厂的好评可以带动一大批新客户，所以要不定期的举行一些销售活动，大力对外宣传，或制定一些介绍客户可以获得奖励或免费洗车一次之类的规则。

　　此外，通过互联网进行对外宣传，也是一种影响力很广的方式。可以通过各种软件如微信、QQ、公用号、微博、论坛等等进行线上推广。

　　三、了解客户

　　可以根据老客户的性别、年龄、消费水平等进行分类，并找出同一类人中对汽修的特殊要求和不满情况，从而发展出对应的服务，并对此有针对性地对不同人群进行推广和宣传。这样不仅可以提高客户的参与度，还能让客户感受到更完美的体验。

　　此外，对于进来店内进行相关事项了解的客户，可以免费发放一些代金券或免费洗车卡、免费检测卡等，多举行一些活动，让老客户带动新客户，设置等级制的维修制度，对不同消费能力的人提供不同的优质服务。

　　汽修厂如何吸引新客户，诀窍在这里。汽修厂还要学会与时俱进，不能被时代淘汰，汽修技术和其他服务都要紧跟市场的发展。最重要的还是接待客户的态度，在对汽车进行修护的时候要做好车身防护措施，不能随便乱动客户车内的物品，有任何情况需要与车主商量，不能私自动手，维修好后最好把车子清洗干净，让客户看到你的服务态度。