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柳州汽修厂:同样是修车,为啥你家提不起价

发布日期:2019-05-25 17:46:39  作者:车店长  来源:柳州汽修厂  访问量:1249

[导读]:在我们的汽车维修管理软件中,有员工等级区分、提成比例设置、底薪设置、奖励措施。把这几项的数值设置好,系统会根据销售记录自动计算员工的收入。每个员工都可...

  很多汽修厂只会卖低价项目,总是对高价项目信心不足,导致门店的利润率偏低,学会多卖高价项目?要解决这个问题不难,但是我们首先要分析为什么修车工只会推荐低价项目。根据总结,之所以修车工对高价项目信心不足,主要是因为下面三个问题:


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  没有有效的招聘机制

  很多汽修厂招聘修车工,往往以技术为主要评核选项,所以很多修车工本来就不具备销售素质,上岗后能能修好车就已经不错,何谈能销售高价项目?

  没有有效的培训机制

  很多新上岗员工在招聘后,往往没有经过培训就上岗,或者跟着师傅学了些修车技术就上岗,在没有经过销售技巧、待客技巧、状态激励等培训的情况下,很多修车工只有凭过去的经验或者摸索着去销售,为了保证成交率,自然不敢轻易推广大项目。

  没有合理的绩效考核机制


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  很多修车工的薪资结构存在巨大的问题,比如有些传统汽修厂还在实行固定工资制,而有些汽修厂则没有把大项目的提成点拉开。既然卖多卖少一个样,谁还会费劲的去推销高价项目呢?另外,很多汽修厂也欠缺晋升与辞退机制,有些店长甚至是世袭制的,导致修车工觉得没有发展前途也没有危机感,自然当一天和尚撞一天钟。应该说,这一点是决定修车工内心主观能动性的核心动因。

  而培训是提高员工能力最为核心的一部分,即便新招员工曾经有过项目推销经验,也必须以“空杯心态”接受新门店的培训,其有效的培训流程与内容应该如下:

  1、汽修知识培训:通过详尽的汽修知识培训,可以使员工全面的掌握汽修行业;

  2、品牌文化培训:每个门店都有自己的故事与历史,品牌培训往往是提升员工忠诚度的必备课程;

  3、礼仪待客培训:服务礼仪与待客技巧是面子工程,是奠定销售基础与提升品牌形像的必备流程;

  4、心态激励培训:通过心态激励培训可以有效开发新员工的潜力与积极性,是未来提高自信心的必备流程;


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  5、销售技巧培训:如何快速成交、如何推荐高价项目、如何引导车主…经过销售技巧培训后,可以有效提升员工销售成交率;

  6、店内实习培训:对新员工进行的实战练兵培训,是提高员工销售感觉的必备流程;

  7、培训终极考核:只培训没有意义,对于培训不合格的员工要坚决予以开除,保证上岗的员工都是精兵,滥竽充数者必须在此环节被刷掉;

  8、店内试用评核:除上述培训内容外,新员工在上岗前还需要有试用期,在试用期内,由资深的老师傅对其进行传帮带,在试用期结束后由店长进行评核,达标者方可上岗。

  经过八道流程的层层培训与把关,相信留下的绝大多数都是精兵强将,也都是成交率斐然和敢于推广高价项目的好手。

  想要提升门店销售业绩,一定有有一个简单明了并且吸引人的销售提成规则。在我们的汽车维修管理软件中,有员工等级区分、提成比例设置、底薪设置、奖励措施。把这几项的数值设置好,系统会根据销售记录自动计算员工的收入。每个员工都可以随时查询收入情况,这绝对也是一个很好的激励方法。

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