开封汽修厂：行业竞争激烈，如何领先周边对手

　　现在的汽修行业竞争激烈，即使一条街，都会出现好几家汽修厂，大家面面相觑，可谓是争锋相对。开的汽修厂却不少，可是周边客户就这么多，可想而知，这几家店绝对是拼得你死我活。如果你是其中的一家汽修厂老板，面对此类情况，你会如何操作，如何领先周边对手呢?

　　商场如战场，行业竞争激烈这个问题，走到哪里都无法避免。但是，作为汽修厂的老板，肯定都希望胜利女神永远站在自己这一边。如果你的附近新开了一家和你完全一样的店，假如对方在开业时或者以后的时间，首先向你发起竞争性的价格攻击，你会怎么做呢?

　　这时，你只有三种选择：

　　1、参与竞争;

　　2、不理睬他，他做他的，你做你的;

　　3、你和他协商，为了共同的利益，大家都不要搞价格竞争。

　　此时，你的内心一定很矛盾：

　　1、如果把价格降到和对手一致，毛利马上下降，汽修软件财务数据飘红，营业额直线下滑;

　　2、如果不理睬，那客户很有可能就马上跑到对手门店消费，以后都不再回来;

　　3、如果找他协商，都不要互搞，应该用什么理由去说服对方。

　　那究竟是参与，还是不参与好呢?

　　其实参不参与，关键取决于你所经营的门店，和对手的差异程度，比如技术水平、产品品类、规模大小、资源成本等。如果和对手差异不大，可以通过创造差异化来参与竞争。如果和对手本身就有本质的差异，可以选择性参与或者完全不参与。当然，最好的方式肯定是不战而屈人之兵，大家实现共赢发展。

　　对于汽修厂来说，如果选择参与，应该如何通过创造差异化，应对周边同行的竞争呢?这里有四招：

　　第一招：新品迭代

　　新品迭代，就是通过持续提供和对手不一样的新品上架来获得竞争力。这一招的关键，主要是选好符合需求的新品货源和安排好上架的周期，以快制快，让客户真实感到和对手的差异和优势。

　　既然咱们是开汽修厂的，就需要持续留意市场热点趋势，比对手更快捕捉当前新的技术，并且推出有特色的新品，持续吸引客户。只有这样，你才能突出同行竞争的围剿。

　　第二招：组合产品

　　这里的意思是，当对手采用单一价格来和你展开竞争时，你可以选择同类产品进行组合包装，在价格上保持原来的水平，保证同样的价格，客户能获得的价值更大。如果你也跟着和对手死拼价格，特别是在你没有资源和成本优势时，你就会死得更快。

　　如果对手推出“新款产品，全场8折”，你可以怎么做呢?这时，你可以采用组合策略，使用汽车维修管理软件查看库存信息，将积压已久的库存产品整理出来，将新款产品和旧款产品进行包装，对外推出“新品上市，买二送一”进行反击，当然这时你的新品是按原价销售。

　　通过这样，一方面保持了原有的价格体系，同时实现了价格不变但客户能获得的价值更大，最大的好处是你还清理了库存。

　　第三招：增值产品

　　所谓增值产品，就是对到店消费的客户实施增值服务或者是提供增值商品来实现差异化。

　　增值产品具体包括哪些呢?可以是提供在线预约服务、免费洗脚垫、节日回馈、满额赠礼等。

　　以生日为例，客户到店消费时，使用汽车维修管理软件记录客户的个人信息，快到客户生日的时候，发送短信告知客户生日当天到店消费，即可享受指定的优惠。至于具体优惠多少，优惠是什么，由我们自己来定。当然不能太少，太少了，客户就没有动力。可以是免费洗车一次、赠送汽车抱枕等具有一定价值性的服务或礼品。

　　第四招：战斗产品

　　战斗产品，指的是什么呢?顾名思义，既然是战斗，自然是拿来和对手进行直接竞争的产品。如果你决定和对手开展火拼，也不建议你全场商品开展，除非你不想干了。

　　这个战斗产品，你可以从门店中选择几种大众化的、有代表性的，自己有一定成本优势的产品来进行。具体战斗的幅度，你要视对手推出的情况而定。如果对手强势攻击，你也可以直接采用成本价或略低于成本价销售。这样做的目的只是吸引客流，至于盈利，你只能依靠客户到店后，消费其它来获得。

　　当然，这种方式最不可取，最终很可能会造成“杀敌一千，自损八百”的效果。老子在道德经中提出“不自生，故能长生”，这种自损式的攻击，是没有办法持续下去的。

　　第五招：打造品牌

　　当然，更高级的应对竞争大招就是打造品牌，将汽修厂打造成品牌，这样你就能轻松应对周边同行的竞争。

　　开店碰到对手，总是难免的事情。如果我们想要门店生意稳定，不仅在遇到对手时需要一套自己的战术，在开店前、开店时、开店后都要有一套预案，不要等到客户都被竞争对手抢跑了，再着急。预防，同样很重要!