上有老板定的业绩指标,
下有各种性格的员工,
说轻了听不懂,说重了不高兴,
前有越来越挑剔的车主,
后有虎视眈眈的竞争对手……
这个夹在其中的人是谁?
没错,就是汽修店的店长。
一个店长到底应该具备哪些能力
才能顶得住压力,使得动员工,干得出业绩呢?
今天咱们就来好好聊聊~
一、清楚角色定位
很多矛盾产生的原因,首先就是没有搞清楚角色位置。经营一家汽修店就像军队作战,老板作为统帅,负责整体战略;店长如同将军,负责现场指挥;员工就像士兵,负责执行指令。
店长位处中间,就需要既做老板利益的代言人,也做员工利益的代言人,压力和误解无法避免、甚至不得不承受。如何将这些压力和误解降低到最小程度?!下面这些高密度经验派干货,您不妨借鉴一下!
二、店长的日常管理流程
三、货品管理流程
四、气氛营造技巧
五、推广技巧
六、业绩提升技巧
鉴于篇幅有限,盘点流程、仓库管理、开例会技巧、团队合作技巧、沟通技巧、货场的保养与维护、突发事件处理等干货我们打包发给您!关注车店长微信公众号并在本文末留言,小编会把《汽修店长完全经营手册》的完整资料通通发给您!
车店长全套软件正在免费放送中,同时充值送诊断设备活动也已启动,还等什么,赶紧开启您的超值体验吧!速戳链接http://s.chedianzhang.com/wx_company