铁岭有一家很特别的汽修店，特别在什么地方呢？老板是一个低噪设备控！！！也就是说你在他家修车几乎听不到任何刺耳的声音！

您可别小看这一特色，让老板在短短两年内增加了60%的收入，他是怎么做到的呢？这还得从老板的另一个身份说起。

一、接手轮胎店

王昊鹏，毕业于沈阳音乐学院，是一位90后音乐人，也是一位妥妥地汽修外行。但是令谁都没想到的是，他毕业后没有选择去做音乐相关的工作，而是主动要求接手了父亲经营12年的轮胎店。

这家轮胎店2002年开业，经营到2014年的时候，业绩越来越差，常常出现一整天的闲置。王昊鹏为了不让父亲再着急上火，决定把难题全揽到自己身上。

二、北上广取经

王昊鹏没有贸贸然地整改轮胎店，而是用了半年左右的时间，先后到北京、上海、广州参加汽修展会、拜访圈内大咖。经过几轮的观察和学习，这个门外汉总结发现：

1、轮胎、保养、保险三项业务一起干，能把客户栓一辈子；

2、大多数成功的小店，都有一到两项有绝对优势的特色服务；

3、展会上很多人都是光看价钱不看东西，贵的设备少人问津；

回到铁岭后，他又接着调查了本地的客户，发现开好车的年轻人越来越多，这些人经常头疼的是不知道去哪维修保养，因为本地的店大多设备低廉、资料老旧、型号不全，甚至遇见好车都不敢修。王昊鹏暗下决心，要拿下这些高利润客户。

三、低噪设备控

2015年，他将400平的轮胎店扩为700平的汽修店；2016年，又陆陆续续增加了二十几万的设备，不得不说，学过音乐的人对汽修设备的选购角度，也是十分特别——品质+低噪+清洁。

拿抽油机来举例，别人家的一般是300~500的便宜货，虽然又吵又漏油，大家也都习以为常了；但是王昊鹏却舍得花9000块买顶尖的进口货，整个施工过程几乎听不到什么声音，有的老客户来保养会专门到车间看看，把观赏机械的安静运作当成一个小乐趣。

王昊鹏说：“一般人对汽修店的概念是嘈杂油腻，我想打破这种印象；中高端车主愿不愿意花更多的钱买单，和消费感受、消费环境关系极大。我要打造的特色服务首先一点就是，安静、清洁、品牌、时尚。”

四、SaaS化经营

随着汽修店人气的提升，王昊鹏还发现，有一样东西能够完美促进与客户的交流，就是汽修门店SaaS系统。

2016年底，他用挑好货的眼光，选定了车店长SaaS一站式解决方案。王昊鹏说：“车店长很全面很强大，其中让我体会最深的有三点：

1、给客户发过去的电子维修单上，能显示出消费多少钱，我给他抹掉多少钱，客户每次看见这个心里都老高兴了；

2、有了客户的维修记录后，不会出现重复推荐项目的情况，避免了不少尴尬；

3、我在后台可以看见每项工作的进度，只要掌握了这个，车间里的情况基本八九不离十，开分店完全不成问题。”

五、分店筹备中

2016年，刨去二十几万的设备，昊鹏汽修的收入为120万；2017年，中高档车客户猛增到48%，收入达到180万；2018年，截止到8月底，收入已超180万，月均收入20万；2019年，王昊鹏的第一家分店即将开业。

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