“汽修店的成功关键:低成本快速试错+综合分析能力!”陈礼斌不是凭空说出这句话的,这是他从16岁做汽修学徒,到36岁做汽修老板,20年实战总结出来的经验。也因此有了现在这家口碑好、客源稳、经营了15年的祥鸿汽修,今天咱们就来听听他的创业故事取取生意经。


“汽修店的成功关键:低成本快速试错+综合分析能力!”


陈礼斌不是凭空说出这句话的,这是他从16岁做汽修学徒,到36岁做汽修老板,20年实战总结出来的经验。


也因此有了现在这家口碑好、客源稳、经营了15年的祥鸿汽修,今天咱们就来听听他的创业故事取取生意经。


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一、为将来定20年计划的少年

陈礼斌从小就主意正,16岁初中毕业那年,学习成绩还不错的他,并没有像大部分同学一样选择继续上学,而是选择了做汽修学徒。


因为那时候,他对自己的未来就有了很清晰的设定——尽早积累经验和人脉,尽早掌握经商能力,而不是等到20多岁再走进社会。


在做了3年学徒工后,他大胆地给自己定了两个10年计划:第一个10年,积累技术经验,不管面积多小,要开一家自己的汽修店;第二个10年,积累管理经验,为的是经营更大的店或分店。

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二、尝到了甜头也遭遇了难题

有了明确的计划后,陈礼斌开始了马不停蹄的行动,2003年,他用自己辛苦攒下来的2万多块钱,开了一家很小的汽修店,祥鸿汽修。凭着自己和兄弟们扎实的维修技术,小店经营得相当不错,返工率是周围十几家同行中最低的一家。


顺利地完成了第一个10年计划后,2008年,陈礼斌着手实践他的第二个10年计划。他将店面扩大到1000平,员工增加到7人,加上设备总共投入了40万元,这一次真正艰巨的挑战终于来了。


随着规模的扩大,祥鸿汽修的业务量和复杂度也急剧增加,由于管理经验的缺乏,经常出现漏记账、配件找很久、钣金工临时找外援等问题,总之就一个字,乱!

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三、管理才能的10年日常磨练

陈礼斌静下心来想,每个老板在管理上,肯定都要经历一个从不懂到懂的过程,也就是说出问题是不可避免的,那么最好的解决方法就是低成本快速试错,选出最合适的解决方法。


接下来他开始大量研究成功案例的管理步骤和模式,重点比对成功店和自家店的差异之处。他发现漏记账、找件久、人手不够等问题,背后的真正原因都是同一个,即没有明确的工作流程。


在试用了几种管理方法后,他最终采用了早会管理,即每天早上腾出20分钟,挨个帮员工梳理当天的工作重点和顺序,以及如果遇到突发情况,不同岗位的员工该如何做出应对和相互配合。


陈礼斌说,“我就照着这个路子干,当年年底,祥鸿汽修的年产值飙到了100万,说明用对管理方法真的很重要。”

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四、玩得转工具用得对人才

作为老板,虽说是应该参与各岗位工作,但是时间长了,也会令自己陷进无数的繁杂小事中,无暇顾及更具战略性的事情,最终越干越累、越干越没成绩。


于是在2016年,陈礼斌做了两件重要的事来帮自己省力。一个是启用车店长(汽修门店SaaS一站式解决方案),另一个是提拔员工做店长。


他说,“车店长在流程、绩效、库存、收银、客户的管理上的功能正是我所需要的,代替了我之前做的很大一部分工作,这么好使的工具没想到还是免费的。


员工在使用车店长的过程中,思路会变清晰,成长得很快,祥鸿汽修现在的店长,就是在我这干了2年的一位机修工升上来的。”


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五、第三个10年计划进行中

高效的互联网工具和优质的晋升空间,让祥鸿汽修的经营越来越顺,也让陈礼斌发现,生意其实是相通的,因此他的第三个10年计划还包含了尝试投资其他领域。


采访最后,他提醒同行,“不是目标看起来很远,实现就要花很长时间,只要你会借力,经营好一家汽修店并不难。





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