11月的最后一天，

过了今天2018年就只剩一个月啦，

年初立的flag和目标大家实现了多少呢？

大家都知道，

这一年很多汽修厂的日子都不好过，

环保、房租、人工…哪项都让人喘不过气来~

虽然现实和理想总有一段距离，

但是并不妨碍咱们年末再冲一把！

时间紧任务重，

您的待办事项清单里可别少了下面这些事！

第一件事：业绩再冲一把

对于各位老板来说，摆在眼前的第一件事，就是把最后一个月的任务完成。

进入冬季后，一方面，汽车更换防冻液、电瓶等维修需求增加，另一方面，年头年尾做活动已经成为约定俗成的事，是很多顾客进店之前就会产生的心理预期，所以最后这个月让业绩再冲一把不是没有可能。大家可重点把握双十二、冬至、圣诞等节日策划贴合产品的活动。

第二件事：收回应收款

每年的12月都是特殊时段，因为这个月对现金流有很高的要求，尤其是应收账款比较复杂的汽修店，包括保险返利、理赔返利、续保返利以及大客户维修款等。再加上很多店本身今年的日子也不宽裕，所以年前理清并收回店里的应收账款，才能让2019年省不少心。

第三件事：着手盘点库存

盘点配件库存和辅料库存是一项浩大的工程，在忙碌的年尾做这件事更是劳心劳力。很多汽修店由于工作量巨大，通常是到最后就不了了之。

但是年底盘库相当于对一年工作的一次详细核查和对明年工作的有效准备，是十分必要的，财务和业务也要一起协助盘点，将库存和账面一一核对，这样才能给下一年一个清晰的开始。

第四件事：售卖长库龄配件

在盘库这项大工程中，要把长库龄配件作为紧急项目提前完成，这些长库龄配件占用着大量的资金和空间，给店里带来现金流和销量的双重压力。最后这个月尽量把它们结合节日活动售卖出去。

第五件事：提高安全警惕

越是年底，安全问题越该注意，员工的精神可以说已经紧崩了一年，无论是管理人员还是施工人员，到了年尾都容易产生懈怠。

尤其是涉及高温高压、易燃物质、高空重物等能够轻易地威胁到人身安全的车间作业，一旦发生将会使门店长时间陷入赔偿、纠纷，直至无法继续经营，规避事故隐患的安全操作管理办法我们在上期文章有详细阐述：在安全这件事上，你需要再认真一点！

第六件事：筛查潜在客户

前面的十一个月里，每家店都会积累不少潜在客户，包括那些来过一次、住在附近、有换车计划等相关特点的客户，由于这些新客户需要花费的时间更多，大多数老板对他们无暇顾及和重视。

其实潜在客户是一笔很大的财富，对他们进行反复盘点和回访即便不能带来新单，也能让你发现当前存在的问题和接下来改进的方向。

第七件事：团队建设

经过一年时间高强度的集中劳作，员工在疲乏之余，也容易产生心理上的负面情绪。建议老板或中层管理者在这个阶段时不时的做点暖心暖人的事，比如哪天销量不错了可以请员工出去打打牙祭鼓励一下。

另外可以着手开始策划能够增进员工和员工、员工和老板之间情感和沟通的一些活动了，有人总结，做生意最关键的就是要处理好人和人的关系，汽修厂也一样，只有沟通多了才能减少工作中的摩擦。

第八件事：来年计划

当2018年最后这个月任务完成的时候，老板心中也已经把2018年总结的差不多了，开始对2019年进行计划：包括风险怎么应对、员工怎么组织、成本怎么控制、损失怎么弥补、流程怎么控制、业务怎么监管……

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