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汽修店老板的贴心管家:汽车修配管理软件

发布日期:2018-09-23 14:31:29  作者:车店长  来源:车店长  访问量:120

[导读]:汽修店开这么久了,店面的占地规模、雇佣的员工都在不断扩大,生意做的越来越红火,但是很多店铺却没有意识到,他们的店铺管理方式却面临着不少的管理问题。比如...

   汽修店开这么久了,店面的占地规模、雇佣的员工都在不断扩大,生意做的越来越红火,但是很多店铺却没有意识到,他们的店铺管理方式却面临着不少的管理问题。比如很多时候员工的经验不足,还没有对员工进行专业培训或者员工培训并不合格,就直接赶鸭子上架,工作过程效率低,导致服务效率慢,要让顾客等半天,顾客一定会对店铺心生不满,再也不会来本店消费了。那么接下来,小编给大家推荐一款汽车修配管理软件,分别针对目前绝大多数汽修店内存在的管理缺陷来一一解说汽车修配管理软件,帮助大家更好的管理我们的汽修店。

 

汽修店老板的贴心管家:汽车修配管理软件


  1、人员分配混乱,高层管理不到位。

 

  在我们的店铺最忙的时候,才能看出来我们店铺的管理水平,和工作人员分配问题是否合理。客流量大的时候,有没有出现过前台工作人员忙,顾客无人接待,而后台的修理技术人员却闲到干坐着的情况呢?这就是在客流量大的高峰期,汽修店的项目没有分析到位,随便对工作人员划分的后果。这些都会造成客户在本店消费的体验感变差,再也不会选择本店消费了。下载一款汽车修配管理软件,就断然不会出现类似情况了,汽车修配管理软件,可以根据每天不同时段的客流量,智能分析出不同时段的不同项目繁忙情况,合理的分配员工。对汽修店工作过程中的每一个细节都了如指掌,每一个缺陷都落实到点上,专门给店铺制定一个完备的运营标准。

 

  2、没有任何工作标准,员工协作中容易引起争执。

 

  汽修店实际管理中没有一个标准,员工a认为好的服务方法,员工b不一定赞成,当他们工作交接的时候,就极其容易引起员工争执,谁也不服谁的情况出现。老板支持a的做法的话,员工b就会在日常工作中产生小情绪,工作效率低下,反之,员工a也会出现消极待工的情况。这个时候我们就必须要利用汽车修配管理软件,输入本店员工的业务成绩,根据软件的智能计算系统计算出员工的平均业务水平,去繁为简,帮助我们制定符合本店特色的一个服务标准出来,老板只要每天负责检查监督,保证这个标准的有效执行,还可以在适当的时候,修改储存在汽车修配管理软件中国的标准数据,提高我们的服务标准。有一个规范服务流程,那么问题也就自然迎刃而解。

 


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