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桂林汽修厂:小厂子短时间内快速提高信誉度的秘诀

发布日期:2019-05-20 15:57:41  作者:车店长  来源:桂林汽修厂  访问量:41

[导读]:比如使用汽车维修管理软件,将客户信息录入至软件中,可以调取在相关领域具有一定影响力的车主客户,让其帮忙背书,让这些客户引见一下就更好了。但是要记住,不...

  与业内处在成熟状态的4S店相比,没有名气的中小型汽修厂,在信誉度上面根本没有什么优势,所以很多车主在选择汽修厂时,难免会对门店产生一系列的“质疑”。如果不能快速培养出信誉度,那么对门店经营绝对百害无一利。为了帮助更多的汽修人士,这里有小厂子短时间内快速提高信誉度的秘诀,请供参考。


桂林汽修厂:小厂子短时间内快速提高信誉度的秘诀1


  制定信誉度“计划”

  就跟设定业绩目标一样,你大致知道未来半年,或是一年后信誉度会达到什么样的水平,把这些指标记录下来,然后设定期限,逐步推进。例如,在特定的刊物的曝光,获得某个奖项,或者获邀在某会议上发表讲话。

  让合作伙伴为你背书


桂林汽修厂:小厂子短时间内快速提高信誉度的秘诀2


  除非你的门店还处在夫妻店、兄弟店的创业阶段,不然的话,应该已经培养了一些值得信赖的合作伙伴。供应商也好,服务商也好,或是客户也好,你可以对外宣传跟门店有生意往来的人,都是具有专业水准的人。比如使用汽车维修管理软件,将客户信息录入至软件中,可以调取在相关领域具有一定影响力的车主客户,让其帮忙背书,让这些客户引见一下就更好了。但是要记住,不要强硬要求其帮助,可以通过赠送相关服务,引导性的寻求帮助,过于强硬,恐怕适得其反。

  再不济,也还有微信、微博、论坛、门户网站,在社交媒体上广为传播,造造声势也好。不过,谨记,一定要实现与对方沟通明确,未经同意就捏造对方的溢美之词是大忌,能让你的门店顷刻间颜面扫地。

  在行业最重要的社群里发声

  被主流媒体报道,是初创门店曝光的好机会。但这种概率太小了,还不如先努力在与你关联最密切的利基市场内打响口碑。

  不需要大张旗鼓的公关活动,可以先在社交媒体平台上涨粉,时常抛点有关维修知识的干货出来互动,直到成为用户眼中的意见领袖(参考某米和某锤手机)。也可以活跃于能够影响客户和汽修行业的网上社群,成为垂直社区的大V。这种互动重质不重量。

  如果门店的创始人名气不够,没资格被邀请参加最高规格的行业会议,也可以考虑自己主办类似的活动。要是嫌份量不够,就拉些合作伙伴帮你站台吧。

  把创始人打造成焦点


桂林汽修厂:小厂子短时间内快速提高信誉度的秘诀3


  在企业创立之初,尤其需要让创始人频繁亮相,与客户密切接触。这些客户关系对于门店初期的发展速度有很大的影响关联。比如提到阿里巴巴会想到马云,说到刘强东就会想到京东一样,把创始人打造成焦点。

  很多初创型企业,普遍把创始人视为公司形象的化身,别以为这点不适用于汽修厂,因为他们代表着一家门店的脸面,只要将创始人打造成焦点,就可以帮助客户快速熟悉这家汽修厂,包括它的品牌、技术、产品等。

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