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咸阳汽修厂:没客户怎么办?因为你还不知道这几招

发布日期:2019-05-21 17:29:45  作者:车店长  来源:咸阳汽修厂  访问量:42

[导读]:还得学会用系统管理客户,使用汽车维修管理软件,将到店的每一个客户的信息尽可能录入到系统中。只要消费过,就可以转化成我们的忠实客户。即使短期内没有消费也...

  很多刚开汽修厂的老板都经历过没有客户,或客户很少的情况。没客户怎么办?发传单、做活动、投广告……这几招折腾完了,但还是没啥客户上门,那么这家店离歇业也差不多了!为什么?因为你选择了一个没有流量的地方开店,这必然是你会遇上的难题。本来这里就人少,你再怎么折腾也没用。有句话做过生意的都听过:生意不好换门面。啥意思?这个门面没有人来,就换一个有人来的门面或店面,简单说就是,换到一个有人流量的地方开店,就会有生意。就这么简单。


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  要是你想开汽修厂,最好先想清楚这2点:

  一、实体店最大的痛点

  1、引流

  这是必经之路,大型汽修连锁和4S门店都需要时间耗,何况你初来乍到,你要解决人流量这个问题。

  每天开店,电费、水费、人工、铺租都要出,没人来,没客户,你怎么办?有人说,我看到隔壁生意不错,这是大坑。不要去看别人或去看同行,你们不一样,记住。你光看表面是不行的,有句话你一定听说过,隔行如隔山,那你去看肯定看不清楚,隔着一座山呢?不管别人是经营多年有客户积累,还是他根本就不靠门面吃饭或门店流量,这不是你看一看就能看出来的。

  如果开店后没有人,你怎么呢?发传单,做广告,做促销,要是这3招打完还没反应你还有招吗?

  2、成交

  成交这个事是有客户进来后发生的事,要是你能解决人流量,接下来的问题是,如何成交客户?

  有很多有销售经验的的人创业,就认为,我又懂汽修,又懂销售,我就能成交,这是一个误区。你以前给别人干,只是一个环节,给自己干时,你要全部来。可能你不知道以前的汽修厂老板有哪些资源,在销售环节产生了作用。如产品品牌,店面规模,广告投放等因素。而你,可能这3点都没有,那你的成交就会比较难。

  并不是光靠嘴说就能成交,是配合战。如,客户来了,但是不消费,有3个原因:

  1、太贵了

  2、技术不行怎么办

  3、讲价,总是说;再少一点

  要是遇到这些情况,你怎么解决呢?在解决这些问题前,我们还是先解决第一个问题,如何引流,再来解决成交这件事,OK?

  二、解决导流最有效的3个方法


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  车店长的策略很简单:

  1、是搞定店前流量

  门店生意再差,也会有车或人经过,有车有人走,就有机会把他导进店里来,这是一个现有流量源。

  2、去有流量的地方去引流

  店前流量全用完了怎么办呢?只有那几十个人,那策略很简单,你的客户在哪,或哪里有流量,你就去那里把流量导过来就OK。

  那具体怎么引流呢?来,看这3个方法帮你搞定:

  一)店前流量


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  这里有3个组合:店招+展架+音响,这3个一起发力,是非常有效的,主要方向是,引起用户的关注。

  让客户进门,要知道店招这么大这么亮,你却不把好处放在上面,吸引客户,这不是浪费资源么,如:玛格利塔,首佳电讯,周记食品……除了第一个你可能具体知道是什么店,其它的你还真不好猜,这是在考客户的智商吗?很多客户一走就过,你要是店招不能把好处具体打出吸引力,把客户留住或吸引住,那就是浪费资源。

  改店招是第一步,要让店招产生作用和效用,如满大街都有汽修厂,有一家店新开的,是专门提供洗车服务。建议增加:

  1、出一个名:10分钟就能洗干净。

  2、把展架换了,只有一句话:100元洗6次车。

  3、不要拿音响放歌,只反复播一句:车子就是面子,100元洗6次车,来吧!

  一天内来100多个客户进店不是事,之前这一年,也是这些车经过门口,没一个进来,后来做了这3件事,客户全进来。

  二)去流量多的地方扫客

  店前的流量用光了怎么办呢?一定会有这样的事,因为,附近走动的,经过的就这些这人,这些个车,其他车也不会经过这里,你的杀伤力只有这么大的范围,远了,你接触不到。

  那就去流量多的地方去扫客,什么方法?就是所谓地推模式,有效,每天1人1下午4小时可扫100人进个人微信号,没问题,一个月就是3000人,搞3个月就是9000人,全是本地活人。然后用微信群+活动把人导进店,这个就容易了。要是你持续搞一年呢?最少3万本地人,你还缺客户吗?要是你没想过花1年去搞客户,建议你不要开店或把店转掉。

  三)通过本地微信群拓客


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  现在本地人都有进各式各样的微信群,小编刚到咸阳时,一个本地人朋友也没有,怎么办呢?哪有活动就去哪里,健身馆、游泳馆等地方,都在找客户,销售顾问会加你微信,或拉你进客户交流群。

  这样你就轻松进到本地微信圈子里了,然后呢?把你的爱好说下,让人带你进圈,先发一个大红包,最少200,自然有人拉你进各类群,这个时候基础微信群就有了。然后通过这些群去拓客,一对一聊天,不推任何东西,主要就是聊天,每天也在群里聊天,成为这个群里最折腾最热闹的人,保证一段时间大把人会加你。你去吃饭,你去逛街,你上班,都可以发,或自拍,真实不营销,活跃一点,你慢慢就会变成中心。

  当你加的人越来越多时,你进了越来越多的微信里,你的本地用户量就有了,这时,你再通过朋友圈发微信群码,用不同主题测试,就会来客户。如,洗车、保养、维修等,什么都不说,只发群码,会有人进来,主动问:在哪里,技术怎么样,收费贵不贵……然后反复去发,重发一次,上一次的删掉,不要造成大量群码在朋友圈。

  这样就可以最大化把线下网上的人全动员起来发展用户,门槛低,先进来,再锁住。只要吸引到门店,才是赚钱的开始。好多店就是没有前端和后端,全是铁板一块,只站在自己的角度去做生意或销售,这让很多客户直接就走了,没有机会进来。还得学会用系统管理客户,使用汽车维修管理软件,将到店的每一个客户的信息尽可能录入到系统中。只要消费过,就可以转化成我们的忠实客户。即使短期内没有消费也没有关系,使用汽修管理软件定期发个活动短信、近期优惠活动啥,也可以吸引到客户,增加转化。

  要开店,不要手上攒了点钱就想折腾,不会方法,200万丢进去不冒一个泡都很正常。开汽修厂可比做汽修的坑多多了,为什么呢?因为,每一个想开店创业的人都是自大狂!自以为牛逼的人一般会死的很快!

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咸阳汽修厂老项:学到了,够新颖的点子(2019-05-21 17:41:24)

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