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鞍山汽修厂:老板是否愿意放权,得看这几点

发布日期:2019-06-04 16:31:30  作者:车店长  来源:鞍山汽修厂  访问量:36

[导读]:当然放权了不代表我们什么都不做或做不了,我们可以在放权的同时配合汽车维修管理软件进行员工管理,了解放权之后员工为门店产生的客户转化、订单数量、销售转化...

  很多企业为了提高工作效率,会采用”阿米巴经营“的管理方式,让每一个员工都能成为主角,主动参与到门店的经营中。但在实际情况中,很多汽修厂的老板并不愿意放权,即使是购买卫生纸、抹布等琐碎事物,都要一一过问。创业初期这么做无可厚非,为了节省开支,但随着门店的不断运营下去,还这么做,不仅自己累,还不利于门店的发展。其实,老板是否愿意放权,得看这几点。


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  老板是否愿意放权,得看这几点

  一、自我认知及对他人认同

  放权与不放权,它都是一个选择。虽然选择可能是受外部因素影响,但最后做的选择却还是因为人对这些外部因素的解读(思维方式),加上自身的个性,三观等来决定的。

  权利是一个很有魅力的东西,会让人着迷,获得安全感,增加控制力等。少了部分或全部的权利会让人失去安全感,觉得事情很容易“失控”。有些汽修厂的老板喜欢那种掌控事情,对一切大小事都掌握在手里的感觉。在这些老板眼中,放权简直就是“傻子的行为”。

  因为权利的“诱惑”和个人因素的重要性,最后放权与否首要的影响因素是老板对自己的认知(如有多少能力,在门店里的职责,管理时间的能力,领导力的强弱)及团队的认知。

  如果我比他强,那权利留在我手里对事情的掌控性会更好; 如果他比我更会做判断,那让他做决定会是对事情进展更好。简单来说,对自我能力越自信,则有越低的放权意愿 ; 对他人能力及信任有越高的认同,就会有越高的放权意愿。

  有些老板会把没有可信赖的人来放权,作为他们不放权的理由。信任这东西很奇怪,“要不来,只能给”。换句话,即使一个人再努力,做得再好,如果对方不选择信任他,他还是无法获得一丝一毫的信任。

  其实开汽修厂,时时刻刻充满着风险与未知,没有哪个做生意的人可以完全避开风险。既然是这样,只要愿意尝试,给于员工一些信任,放权让他们更好完全任务也不是一件那么“危险”到不可为的事情。

  当然放权了不代表我们什么都不做或做不了,我们可以在放权的同时配合汽车维修管理软件进行员工管理,了解放权之后员工为门店产生的客户转化、订单数量、销售转化等情况是否进行改善,通过一系列的数据监测,更好的实现门店管理。即使是这样,依然还有很多老板选择不给予信任,不放权。简单说,放权的前提是意愿,意愿的前提是自我认知与对他人的认同。

  二、过往的工作经历


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  就像家庭教育,社会上的经历都会直接或间接影响我们对管理者的认识与理解。管理是一种艺术,它没有绝对的“对与错”,在不同情况,不同时候,不同人会做不同的判断及行为。

  也许我们可以事后诸葛亮,通过汽修管理软件所产生的数据结果来检查。即使是这样,对大部分汽修厂老板来说,即使想检查也常常会遇到困难如“看不懂发生了什么事”,“不了解为什么事情会这样发生”,“到底员工做了什么,为什么这么做”等。

  社会不像在学校,不懂可以找人请教。少了请教的机会,这些老板也只能把全部看进去,久而久之潜意识就会受所见所闻影响。

  如果在过去的工作经历常体验到放权的工作模式,很自然的自己开了店,做了老板,也会倾向于采用放权的方式。那些有相反经历的老板,在还没搞懂放权是啥东西前,他们会比较倾向于不放权。

  三、现在的工作环境

  人的适应能力往往比我们想象中强多,就像在《生化危机》系列电影中,无论周围环境多恶劣,人类还是能够生存下来。

  当你刚开始创业,开办汽修厂,你可能会不习惯,但是一旦要继续开下去,你一定会适应这个工作环境。

  其实“现在的工作环境”与“过往的工作经历”有着类似但却不完全一样的影响。前者虽不比后者影响深(因为时间长短不同),却比后者多了一份“及时性”,让我们需要当下做决定。

  一个不倾向于放权的管理者来到一个普遍放权的工作环境,可能就会常常感受到被“逼”改变,尤其是当不放权会影响到任务的进展或团队的效率。如果管理者愿意尝试放权,他将会相对较容易培养出放权的习惯。相反的,一个倾向于放权的管理者来到一个不放权的工作环境,如果这里的工作文化会把责任放大来处理,个人及团队失误是没有生存的空间时,那为了保护自己及团队,他可能会从一个放权变成一个不放权管理者。这就是之前有提到过的“外来因素”。环境只是会影响,不一定能“控制”管理者的行为。

  最后,如何解读这些“外来因素”及会做什么选择还是会回到管理者本身,也就是最主要的因素“自我认知与对他人认同”。

  放权的意义:能让管理者变强大


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  一、把团队的潜能发挥出来

  管理大师彼得·德鲁克在《管理的实践》中提到:管理者的重要工作之一就是管理资源。所能被运用的资源中,大部分资源都受机械法则制约,唯有人力资源是不受机械法则制约,反而还能有成长和发展。管理者需要做的就是让团队里每个人尽可能的发挥贡献,最后让整体贡献大于部分总和贡献。

  当员工被放权时,部分的权利与责任会转移到他们身上,而恰恰就是这些权利及责任能够激发起他们的积极性,提升他们的敬业度等。相信你的团队也是发挥管理者潜力的方法之一。

  二、更好的运用时间

  每项任务或工作都需要时间和精力来完成。当管理者通过放权的方式把部分工作与责任交到合适的员工身上时,他们就能更充分利用自己的时间来做更有价值的事情。

  光忙并不代表能够带来价值,价值是通过把时间投入在适当的事情上所产生的。

  三、培养团队

  人力资源是可以成长及发展的,除了员工本身的努力与付出,管理者也同样有责任培养自己的团队。一个好的汽修厂老板,应该主动打造自己理想的团队,而有效的放权是其中一个好的方法。通过合适的任务,员工可以在过程中(包括处理问题,想方案,做决定等)从中学习,自我提升。越强的团队越能帮老板完成任务。

  四、锻炼自己的领导力

  有效的放权不是把工作,责任及权利交给下属就结束了。管理者还需要定时辅导下属,给予下属适当的协助,这是一个非常好的机会锻炼自己的领导力。在把团队变强大的过程中,管理者会感觉到一种莫名的“威胁”,而这种感觉恰好是能够让管理者不得不变更强大的动力。

  老板是否愿意放权是一个选择,而这个原则源于我们的意愿。不会的,可以学,不懂的,也可以学。但是不愿意,是无法通过学习来解决问题的。了解了放权对自己、对门店、对整个团队的意义后,接下来,就看你的选择是怎么样的了!

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鞍山汽修厂小马:适当的放权对门店发展是益的,毕竟人无完人,开店是无法凭借一己之力完成。就像诸葛亮虽然是奇才,却不懂得放权的道理 (2019-06-04 16:46:08)

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