南阳汽修厂：汽修从业者现状调查(2019版)

　　随着我国汽车数量的不断增长，汽车后市场对汽车维修需求空间也不断增加。截至2018年底，我国汽车保有量已增长至2.4亿辆，对此，汽修行业也发生了很大的变化，汽修行业同样也影响着汽修从业者……

　　一：汽修行业调查

　　南阳有多少汽修厂小编不得而知，但2018年行业调研报告显示，河南省有3658家汽修机构是拥有证件的，无证经营的汽修店更是数不胜数。汽车技术的更新迭代速度快的吓人，如果没有高素质汽修人员去追赶技术迭代的话，被淘汰是早晚的事，这也是我们汽修人需要时刻警惕的危机。

　　二：曾经的汽修工

　　车店长在《民国时期的汽修店长啥样，你绝对想象不到》中，描述过民国时期汽车修理工的生活。“民国时期，汽车修理工地位还是蛮高的。穿着干净的白衬衫，优雅的喝着咖啡，熟练的用着刀叉品尝西式牛排，是当时汽车修理工的日常写照。”

　　反观现在，是该好好思考到底是谁造成了我们现在的处境，怪别人或是怪自己?

　　三：汽修行业的艰辛

　　越来越多汽修厂老板抱怨现在的生意难做，换机油根本赚不到钱。其实，换机油赚不到钱是应该的，因为换机油谁都能做，车主只要不怕脏，自己都能搞定，这种低门槛的生意凭什么有钱可赚?不是生意越来越难做了，而是那些能创造高附加值的生意，你的门店做不了罢了。虽然这句话很刺耳，但是真心希望同行们可以警醒。

　　四：不想读书就修车

　　在中国，存在着这样一个普遍的认知：不想读书?成绩差!那就去修车?在专科学校选专业?男孩子们喜欢选汽修专业的也不在少数!

　　但有没有人意识到：如果让书都读不好的人去维修高科技产品根本不现实，因为连书都读不好，真的能修得好车吗?

　　这也就直接导致了我国的汽车维修行业，整体技术水平落后于全球汽车技术的迭代。人类社会正身处于第三次工业革命的浪潮之中，电子、信息、新能源技术正以超乎想象的速度突飞猛进，对于我们普通人而言，没有哪个工业产品可以像汽车一样集成全球最先进的科技精华于一身。

　　五：天真的应届毕业生

　　最近恰逢毕业季，又多了很多来汽修厂面试的应届生，这些涉世未深的小孩儿，给人大多是天真、盲目的感觉。他们中的大部分人，在面试的过程中会标榜因为喜欢汽车所以学修车，可是再深入谈话，会发现他们其实对汽车没有丝毫的兴趣可言。这些孩子对汽车的了解，还不如偶尔逛逛汽车论坛的车主多。

　　六：漫长的成长过程

　　其实，学汽修是比高考还要辛苦的事情。车辆的维修是一个需要终身学习的东西，那些缺乏对车辆维修感兴趣的人，很难一直坚持。

　　这些孩子在学校学了三年的专业知识，毕业的时候居然说不上来自己最喜欢哪款车，这是一件难以想象的事情。小编不禁对中国的教育产生了深深的失望感。

　　对他们而言，汽修只是一份能够赚钱、养家的工作而已。其实这个行业早已发生了天翻地覆的变化，就目前的中国汽修市场环境而言，只有等他们努力登上了技术的珠峰，才能获得他们想象之中的丰厚经济回报，在此之前，这必将是个漫长艰辛的成长过程。

　　七：修车案例

　　比如，一辆车遇到了方向助力失效，车身稳定系统失效，ABS失效的问题。但它并不是某样有形的东西在物理上的损坏，而是某些无形的功能损坏，诊断维修过程涉及大量的电路、通讯、编程和机电一体化等复杂的知识。

　　这种问题叫那些“不爱读书”的人怎么修?在这些问题上，修汽车不再是一把螺丝刀，一把扳手可以解决的事情，所以很多路边店是不敢接这种活的，因为这种店里往往没有专业的汽车故障诊断设备，也没有厂家的维修手册和电路图。就算有，也需要有人可以静下心来，把它研究懂。更不用说有些资料完全是纯英文或者纯德语的了。

　　八：传统4S门店优势

　　在过去很长一段时间里，4S店因为牢牢掌握厂家的技术资料、原厂配件、专业工具和设备，所以有不小的竞争优势，这也是长期以来很多车主信任4S店的原因。

　　当今汽车技术突飞猛进发展的同时，也给汽车维修行业提出了新的要求。汽修行业存在着许多问题，希望能有一系列较为有效的改革措施，帮助汽修行业的发展过程中，提出新的思路。

　　九：汽修厂的优势

　　与4S店相比，汽修厂的定位应当就是专业、高效率、低成本维修。既要有一般维修店的快捷、便宜，又要有4S店的环境、专业。

　　在管理方面，有必要使用汽车维修管理软件，做好客户管理、员工管理、库存管理、财务管理等，提高门店的服务效率，才能更好的迎合市场，占据市场份额。

　　十：门店经营的核心

　　汽修厂的管理者花精力琢磨怎么样去拉客户，搞什么样的商业宣传，送什么样的礼品讨好车主，打多少折扣以便挽留那些即将流失的客户……做这些工作无可厚非，但这些事情最多算是停留在同一技术层面上的锦上添花而已。门店经营的核心在于技术，如果跟不上技术的革新，终究导致客户流失殆尽。

　　我们需要的好好思考怎样给自己的团队创造良好的学习氛围，怎样为他们的技术提升做投资，如何帮助他们成为高素质的汽修人才。

　　而我们的技术人员，则应该多把精力放在自我提升，研究维修手册和抓住每一个攻克疑难杂症的机会去增长经验值。

　　汽修厂老板必须明白一点，车主之所以选择固定的汽修厂消费，不是因为送了他一瓶玻璃水、一瓶添加剂，而是因为我们可以利用所掌握的专业知识。帮他们实实在在地解决问题，保证每次服务的质量。这才算是搭住了车主真正的脉搏，也是将来在汽修行业长久立足的根本。