发布日期:2019-07-04 19:55:49 作者:车店长 来源:三明汽修厂 访问量:862
就目前大多数汽修厂来说,平时进店的客户数量不多,只能暗地里期待有“大客户”上门消费,更别提转化率提高了。其实门店存在转换率不高的情况,问题大多出现在这三方面:
门店存在的问题
1、门招缺乏吸引力
店铺招牌不吸引人,与其他汽修厂店招比起来,平淡无奇,没有任何特色,完全没有办法吸引客户的第一眼球,更别说吸引客户进店了。
2、门口展示不具备吸引力
大多数汽修厂虽然有提供利益宣传,比如折扣优惠、促销活动等,但也只能在客户的眼皮底下一闪而过,无法让客户驻足停留,难以让客户主动进店。
3、缺乏有力的保障说明
特别是对于要求专业性比较强的汽修厂,如果没有有力的保障承诺,就没有办法马上让客户信任,没有首先让客户信任,就很难第一时间吸引客户进店了解。
打动客户的套路
那作为一家汽修厂,怎么才能吸引客户到店消费呢?俗话说,自古套路得人心,这几个打动客户的套路,随便你试。
套路一:设计有吸引力的店招
汽修厂的招牌,就是一个品牌,设计得好,它就会自带流量,能自动吸引客户进店。
如何设计一个有吸引力的招牌呢?
1、做到简洁明亮
简洁,就是招牌简单易记,让人一看就懂明了,让客户一看就能明白你是卖什么,提供哪些服务,方便路过的客户记住门店的品牌名字。
明亮,就是招牌要光明通亮,有利于夜晚时候的识别和区别于其他对手。
2、做到卖点突出
卖点突出,就是说店招要能突出门店的特色卖点,打出与众不同特色以及和同行的差异化优势,以实现招牌吸引客户的目的。
套路二:提供超值的利益诱惑
超值的利益诱惑,重点在超值,客户只需要付出很少,就能获得比付出多得多的利益或者好处。平时,很多汽修厂用得最多的是,全场8折、7折、6折、5折或者满100立减20、30、50等,这些由于用得太多了,现在很多客户都已经不感冒。
那怎么办呢?
方法就是对产品进行重新包装,优化店内的整体价格体系,梳理用来吸引客流的低价超值引流品,同时设置赚取现金流的利润品。
当然,具体操作时还需要使用汽车维修管理软件记录的库存信息和财务报表,盘点现有的商品结构和毛利情况,别忘了分析周边的竞争情况,从而定出合理有效的引流品和利润品。
这种引流品,可能零毛利或者负毛利,但是不要紧,关键是经过评估,引流客户进店后的成交转化以及追加销售毛利,能远远大于付出,目的就达到了。
在确定好引流品后,还需要设计宣传展架,并且在汽修厂门口以及能面对客户的各种可用空间中进行宣传展示,以达到吸引客户进店的目的。
套路三:展现有说服力的证明
有说服力的证明,包括哪些呢?
比如,过往销售量,取得的专业证明,获得的名人支持、奖项和授权等等,都可以展现出来。通过展示这些有说服力的证明,能迅速解除客户的疑虑,提高客户的信任度。
就好像有些门店,他们就把获得的明星支持(著名演员、国家花样队明星)、获得的各种授权证明在店门口的橱窗集中进行展示,对于来往经过门店的顾客来说,如果他有这个需求,看到这些后他就一定会主动进店了解,同时也提前在顾客的心中埋下了成交的种子。
当你学会上面三个套路后,哪怕是其中的一招或者是二招,并且熟练运用,你就能做到吸引客户主动进店。只要咱们的汽修厂品牌美誉度、服务、产品没有问题,套路运用得当,客户自然愿意主动付款给你。
至于最终结果如何,就要看你的行动能力了。
最新留言:
三明汽修厂阿杨:门店招牌的LOGO一定要醒目,凸出服务项目,颜色也不能过多,最好1-3种即可(2019-07-04 20:01:55)
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