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门店运营有技巧,汽修店也能玩转微信营销

发布日期:2019-03-13 10:09:49  作者:车店长  来源:车店长  访问量:223

[导读]:我们在使用汽车维修管理软件添加登记的客户微信号时,要记得填写门店的名称,自己的姓名,方便客户知道你是哪家店的,你是谁。逢年过节的时候,给客户发个祝福短...

  微信营销作为主流的网络营销方式之一,受到很多企业的重视。那么作为汽车服务行业又该如何开展微信营销?门店运营有技巧,只要注意以下几点,汽修店也能玩转微信营销。


门店运营有技巧,汽修店也能玩转微信营销1


  增加微信号的曝光度

  1、使用汽车维修管理软件为客户建立档案时,我们除去向客户要他们的手机号,还能留下客户的微信号,方便日后的沟通交流。

  2、在门店张贴带有微信二维码的海报,在门店醒目处摆放带有微信二维码的展架,在收银处也可以放置贴有微信二维码的提示牌,方便客户随时关注到门店的微信二维码。

  3、将门店的WiFi设置成只有关注公司的微信公众号,成功认证之后,才能免费使用。这样,只要客户想使用门店的免费WiFi,就必须关注微信公众号。

  4、现在大家基本上都开通了微信支付功能,客户在门店消费后,提示客户使用微信支付。支付前关注微信公众号,即可免费获取某样小礼品。相信免费的礼物,大家都乐于接受。

  设置微信号的技巧


门店运营有技巧,汽修店也能玩转微信营销2


  1、我们在使用汽车维修管理软件添加登记的客户微信号时,要记得填写门店的名称,自己的姓名,方便客户知道你是哪家店的,你是谁。

  向客户提供姓名时,最好使用真实姓名,可以增加客户的信任感。在设置微信名前,可以多加几个A,在客户的微信通讯录可以排名较前,让客户打开通讯录的时能第一时间看到你。微信头像最好使用本人真实照片,可以增加用户印象,下次来门店的时候对你不会陌生。

  2、现在的人,手机微信里一般都有上百个好友,如何快速找到你的客户?可以在自己的通讯录,将客户的昵称,加上车型的首字母作为前缀,并备注客户的车型,方便同时管理上百个客户。

  经常与客户进行互动


门店运营有技巧,汽修店也能玩转微信营销3


  1、站在心理学的角度分析,我们发朋友圈,就是为了得到关注和认可。浏览朋友圈时,看到客户发的朋友圈,可以点赞、评论,经常性的互动,可以给客户舒服的感觉,加深对你的印象。

  2、通过分析客户的朋友圈,可以了解该客户的生活习惯。当这个客户再来门店消费的时候,我们就有更多的话题跟这个客户沟通。增加与客户之间的信任感,能更好的为门店创造收益。

  3、逢年过节的时候,给客户发个祝福短信;刮风下雨的时候,给客户发个温馨提醒;用汽修软件查询到客户保险即将到期,给客户发个微信提醒……慢慢的,相信我们的诚意一定可以打动客户。

  4、在这个酒香也怕巷子深的年代,可以定期发一些王婆卖瓜,自卖自夸的产品介绍或门店形象内容;也可以发一些积极、向上、乐观的人生格言。这就是为了加深客户对我们的印象,刷出我们的存在感。

  5、运营好微信公众号,定期发布一些汽车维修保养小知识、养车小技巧,发布近期的促销活动信息、有奖转发活动等,将这些信息推送给客户,让客户觉得这些信息有价值,才能更好的融入到门店的营销活动中。

  注意事项:

  1、我们可以引导或主动让客户互相加好友和关注微信公众号,但不能强迫客户一定要关注,否则即使他们关注了,也会屏蔽或者取消关注。

  2、加了好友之后,要主动与客户进行互动,定期更新微信公众号,否则加了不互动,只会失去互加好友的意义。

  3、适当的互动,有益于增加与客户之间的联系。但是过于频繁的刷信息,只会让客户心生厌烦。我们与客户之间的关系并不是友谊深厚,过于频繁的信息,只会让人想删掉你。

  其实门店要想玩转微信营销,并没有想象中的那么复杂,只要注意以上几点,即可轻松运营好微信。在这个互联网时代,不懂得一些网络营销技巧,那就少了一条发财之道!

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最新留言:

尊驾客:微信是日常社交的重要工具,借助微信做营销效果会很好(2019-10-21 11:05:21)

翀平益茗:现在基本人手一个微信,抓住这块还是蛮重要的(2019-03-16 13:19:50)

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