八个免费让汽修店扭亏为盈，看完直呼妙啊~

　　林老板开了一家汽修店，门店在社区内，项目单价不高，服务在该地基本可以，就是客源一直上不来，每天的营业额5-6K，已经连续亏损半年。

　　为了解决这一问题，我给林老板支了个招，让他的门店实行8个免费增值服务，连续推了3个月，让门店从每天6K的营业额，即18万/月营业额，增长到平均每天保持在1万的营业额，实现每月30万+的营业数据。接下来，这篇文章将为大家介绍，我是如何利用八个免费让汽修店扭亏为盈，看完直呼妙啊~

　　八个免费项目：

　　1、本地救援

　　2、洗车打蜡

　　3、安全检查

　　4、打气补胎

　　5、四轮定位

　　6、防冻液玻璃水

　　7、茶水和咖啡

　　8、桌游（象棋、跳棋、扑克等）

　　当我提出这几项免费项目时，林老板持反对意见，大致也有这几点：表示投入成本高，得不偿失；服务太多，操作困难；员工不乐意，没人做这些……

　　免费项目分析及推行

　　为了确保这几项免费项目可以实施开，我跟林老板做了详细的分析，并介绍了以下如何操作。得到了门店老板，员工，客户的广泛认可和好评。

　　1、投入成本低

　　表面上看，这些项目操作起来费时费力还费钱，其实并非如此。

　　洗车水费400元/月，防冻液玻璃水20元/瓶，茶具咖啡机200元，茶水和咖啡300元/月，成人桌游120元，均摊到买个月差不多800元不到。

　　2、可操作性强

　　门店本身就有维修救援，安全检查，洗车打蜡，打气补胎，四轮定位等专业技术人员。使用汽车维修管理软件做好人员调配管理，可合理安排员工进行作业，不需要额外招聘操作人员。

　　3、筛选有效客户

　　这些项目是免费的，但为了确保筛选到目标客户，需交200元，成为本店会员，在一年内可享受以上服务。且满一年后，全额退还。

　　汽修店只用了200元，就可以栓住客户一年，并且可以通过正常的维修、保养、换轮胎、保险等赚钱。

　　免费项目实施效果

　　1、回头客增多

　　在门店可享受免费政策，平时车子有点小毛病，不用纠结去哪，直接上门免费检修。

　　2、客户纠纷易处理

　　遇到客户纠纷问题，让客户不要急，坐下来，喝杯茶，喝杯咖啡，静下心好好聊，把问题解决了。

　　3、缓解焦急情绪

　　有的车主着急用车，在门店等待的时候，可以玩玩桌游，调节情绪，避免焦急等待。

　　4、吸引人流

　　门店为会员免费提供茶水和桌游，为门店增加人气。路过的客户看到这家门店人流量大，对门店第一印象就好，容易吸引到店。

　　5、稳定老客户

　　只要花200元，就可以享受一整年的免费服务，不来这家门店维修保养，去哪里呢？

　　6、塑造良好口碑

　　这家门店的服务好，除了技术过硬以外，还有特色服务，在该地区有口皆碑，宣传效果大幅度提升，为门店增添独特的服务亮点，塑造了良好的口碑形象。

　　很多车主有重复消费习惯，在这家门店消费体验良好，就会重复消费。今天花了200元成为会员，明天就可能消费300元，1000元，甚至更多。

　　门店的经营，就是通过不断地创新，吸引更多的新客户，再将这些新客户转变成老客户，变成忠实客户，以带动更多的新客户到店消费。形成良性循环，才有源源不断的客户，带来源源不断的财源。