赠品营销换不来顾客芳心，关键问题出在这里...

　　很多汽修厂老板，都喜欢做赠品营销，以增加门店流量，增加客户黏性。但很多时候，赠品送出去了，赠品营销换不来顾客芳心，那问题出在哪里呢？

　　门店送赠品，自然是为了吸引客户。但送什么，如何送，才能让客户心满意足，是有门道的。送的好，能引发客户的兴趣，送的不好，有可能还会带来负面影响。

　　一、赠品要有实用价值

　　赠品，就是免费送给客户的礼物，是一种增值性服务。为了让客户开心，加深对门店的好印象，促进下次消费。

　　很多门店赠送优惠券，看着实惠，但却要求了必须消费满多少，才能使用。很多客户基本用不上，无法打动他们。

　　想要让赠品有价值，就必须实用性很强。

　　比如春天到处飘杨柳絮，送客户清洁软胶；夏天天气炎热，送客户汽车遮阳板……在阿里巴巴或拼多多，一个成本几毛到一块，价格便宜很实用。虽然是小物件，但能排上大用场，还能体现门店的贴心服务。

　　门店在选择赠品的时候，要针对不同的场景，不同的客户，将赠品的价值塑造起来。

　　二、赠品要有情感功能

　　与其赠送满XXX优惠XX钱，还不如来点实在的。

　　凡事生日当天，之前有进店消费过的客户，凭借身份证，或核对汽车维修管理软件中记录的客户信息，就可以获得免费生日蛋糕一个。

　　生日当月，到店消费，可以直接相应相应的折扣优惠。

　　让客户感到舒服，贴心，甚至有惊喜感的赠品或优惠活动，对客户来说很有意义。

　　三、赠品要有品牌宣传价值

　　汽修厂在选择赠品时，最好让客户在看到，使用到赠品的时候，能第一时间想到门店，也能更好的对门店进行宣传。

　　比如赠送客户刻有门店logo的汽车摆件、烟灰缸，门店logo图案或吉祥物玩偶等。当客户要修车时，看到印着logo的小物件，很容易就会想起你。

　　比如前段时间大火的可达鸭，是肯德基推出的宝可梦联名玩具。很多客户为了获取这个赠品，特意去肯德基消费，这就是赠品的价值转化。

　　四、赠品质量要过硬

　　选购的产品，质量要过硬，不能一碰就坏，一碰就碎。如果赠品很容易坏，或者制作过于粗糙，客户就不会使用，产生不了赠品的价值。有些客户，会将使用赠品的不愉快体验，告诉亲朋好友。这样，门店的口碑，可能会因为赠品而产生负面影响。

　　五、送赠品要恰到好处

　　门店做的赠品营销，肯定不能每天都做。每天都能获取，失去了赠品的价值，也给门店增加了成本。可以在一些节假日、重要日子来做。

　　比如客户生日当天，送上小蛋糕。

　　情人节，到店的客户能获得一枝玫瑰，男士还能转送给自己的爱人，给伴侣带来意外惊喜。

　　礼物再好，也比不上恰好合适。

　　赠品营销玩得好，能引爆市场。当然，送赠品需要成本，并不是每一家汽修厂的老板都能承担得起。在选择赠品时，最好根据门店的实际情况，选择品类、数量。大一点的门店，预算多一点，可以定制赠品。普通单店，可以根据现有产品库存来赠送，或者上阿里巴巴或拼多多选择物美价廉的小赠品。