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威海汽修厂:这六项指标,直接决定门店的销售业绩

发布日期:2019-05-27 18:18:25  作者:车店长  来源:威海汽修厂  访问量:119

[导读]:那么这么多项数据指标,如何管理,单靠笔纸或记忆,是很难实现的,这就需要我们依靠汽车维修管理软件进行管管理。汽修软件不仅可以详细的记录每一笔销售数据,还...

  开汽修厂,必须做好一件事:留住客户!想要留住客户,就必须学会“养”客户,以客户为主。要知道,客户来门店消费,不仅仅是为了修车,我们不要一直抱着我能卖给客户什么的心态,而应该仔细认真想想:我能为客户提供怎么样的维修保养建议。因为客户更多的是想要知道怎么保养,怎么让车子不容易老出事故等等。


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  客户需要的不是单纯的推销,而是汽车维修保养上的专业建议。如果你不仅有专业的维修技能,能帮助车主解决汽车故障,还能给客户提供了一种非常愉悦的消费体验,那么,客户迟早会成为你的“回头客”,甚至对你产生依赖,离不开你。

  想要成功经营一家汽修厂,不是凭感觉而是靠专业体系来实现的,是由各项指标来进行考核的,而以下这六项指标,直接决定门店的销售业绩:

  一、客流量—选址直接影响客流量


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  每天从门店经过的车辆有多少,店长有没有认真数过呢?再好的技术和服务没有客流量,也是白搭,酒香也会怕巷子深的。好的选址,可以快速的带动客流量。

  二、进店率—招牌直接影响进店率

  有了客流量,那么店铺如何吸引客户进店呢?就需要从招牌好好做研究。在急速奔驰的马路上,车主能够通过招牌,第一时间知道这家汽修厂提供什么服务,非常重要,这样才能增加客户进店率,让客户真正地近距离接触我们。

  三、购买率—销售技巧直接影响购买率

  客户进店只咨询,不消费,不购买,怎么与客户快速建立友好的关系?如果客户进来不尝试消费,那是不会对门店的技术有真正的体验和感受的!在客户接受我们的服务之前,就需要我们通过一定的销售技巧,让车主愿意消费,产生购买行为。

  四、连带率—产品搭配、组合直接影响连带率

  在客户产生购买的基础之上,我们才能为客户进一步推荐其他所能搭配的产品。连带率它决定了客户选择一种服务项目的同时,还能消费其他产品,对于汽修厂来讲,连带率是一个至关重要的业绩指标。

  五、客单价—产品搭配、组合直接影响客单价


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  连带率直接决定了客单价。客单价,即每一位客户购买商品的平均金额。要提升门店的销售额,除了尽可能多地吸引进店客流,增加客户交易次数以外,提高客单价也是非常重要的途径。当然,想要提高客单价,可靠的技术,有保证的产品,舒适宽敞的门店体验,周到的服务等是少不了的。

  六、成交率—技术能力、产品质量、服务态度影响成交率

  达成成交,就是最终客户对汽修厂的技术、产品和服务给予了肯定。

  通过这六项指标,可以确认一家门店的销售业绩不高,到底是在哪个环节出现了问题。如果这六项指标都做得比较出色,那么门店的销售额肯定是不成问题的!

  那么这么多项数据指标,如何管理,单靠笔纸或记忆,是很难实现的,这就需要我们依靠汽车维修管理软件进行管管理。汽修软件不仅可以详细的记录每一笔销售数据,还能管理每一个会员的信息,一键生成各种数据报表,方便管理者清楚的了解每个客户产生的价值转化,做进一步的更新工作。

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最新留言:

沙庆玉:选址前做个市场调查,自己不会,花钱找人做也行,省得后面开店浪费钱(2019-09-28 17:15:19)

威海汽修厂阿蒙:加油车、车站、十字路口等处,都是汽修厂不错的选址位置(2019-05-27 18:27:17)

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