威海汽修厂：这六项指标，直接决定门店的销售业绩

　　开汽修厂，必须做好一件事：留住客户!想要留住客户，就必须学会“养”客户，以客户为主。要知道，客户来门店消费，不仅仅是为了修车，我们不要一直抱着我能卖给客户什么的心态，而应该仔细认真想想：我能为客户提供怎么样的维修保养建议。因为客户更多的是想要知道怎么保养，怎么让车子不容易老出事故等等。

　　客户需要的不是单纯的推销，而是汽车维修保养上的专业建议。如果你不仅有专业的维修技能，能帮助车主解决汽车故障，还能给客户提供了一种非常愉悦的消费体验，那么，客户迟早会成为你的“回头客”，甚至对你产生依赖，离不开你。

　　想要成功经营一家汽修厂，不是凭感觉而是靠专业体系来实现的，是由各项指标来进行考核的，而以下这六项指标，直接决定门店的销售业绩：

　　一、客流量—选址直接影响客流量

　　每天从门店经过的车辆有多少，店长有没有认真数过呢?再好的技术和服务没有客流量，也是白搭，酒香也会怕巷子深的。好的选址，可以快速的带动客流量。

　　二、进店率—招牌直接影响进店率

　　有了客流量，那么店铺如何吸引客户进店呢?就需要从招牌好好做研究。在急速奔驰的马路上，车主能够通过招牌，第一时间知道这家汽修厂提供什么服务，非常重要，这样才能增加客户进店率，让客户真正地近距离接触我们。

　　三、购买率—销售技巧直接影响购买率

　　客户进店只咨询，不消费，不购买，怎么与客户快速建立友好的关系?如果客户进来不尝试消费，那是不会对门店的技术有真正的体验和感受的!在客户接受我们的服务之前，就需要我们通过一定的销售技巧，让车主愿意消费，产生购买行为。

　　四、连带率—产品搭配、组合直接影响连带率

　　在客户产生购买的基础之上，我们才能为客户进一步推荐其他所能搭配的产品。连带率它决定了客户选择一种服务项目的同时，还能消费其他产品，对于汽修厂来讲，连带率是一个至关重要的业绩指标。

　　五、客单价—产品搭配、组合直接影响客单价

　　连带率直接决定了客单价。客单价，即每一位客户购买商品的平均金额。要提升门店的销售额，除了尽可能多地吸引进店客流，增加客户交易次数以外，提高客单价也是非常重要的途径。当然，想要提高客单价，可靠的技术，有保证的产品，舒适宽敞的门店体验，周到的服务等是少不了的。

　　六、成交率—技术能力、产品质量、服务态度影响成交率

　　达成成交，就是最终客户对汽修厂的技术、产品和服务给予了肯定。

　　通过这六项指标，可以确认一家门店的销售业绩不高，到底是在哪个环节出现了问题。如果这六项指标都做得比较出色，那么门店的销售额肯定是不成问题的!

　　那么这么多项数据指标，如何管理，单靠笔纸或记忆，是很难实现的，这就需要我们依靠汽车维修管理软件进行管管理。汽修软件不仅可以详细的记录每一笔销售数据，还能管理每一个会员的信息，一键生成各种数据报表，方便管理者清楚的了解每个客户产生的价值转化，做进一步的更新工作。