汽修厂生意提不起来，一定是忽略了这些...

　　梦想是美好的，现实是骨感的。你的汽修厂，新装修，技工维修技术好，门店销售说话好听，产品质量也过关，各方面都挺好的，就是生意好不起来。

　　隔壁马路那家汽修厂，小门店，脏乱差，门口停的车都快堵满了，生意火爆。

　　这到底是为什么呢？

　　其实汽修厂生意提不起来，一定是忽略了以下这些.……

　　一、管理岗不尽责

　　汽修厂请了好几任店长，但门店员工和店长就是不对付。

　　员工不服从管理，没有工作自觉性，没有责任感，做事不积极。

　　店长无法将员工管理好，连汽修行业必备的基础营销手段，都没有一个，没办法将业绩搞起来。

　　店长的不作为，影响了整个汽修厂的工作氛围。管不好员工，员工工作没有积极性，不会努力推销项目，做好服务，导致汽修厂的名声变差，生意变差。

　　二、缺乏竞争优势

　　汽修厂的定位很普通，和周围其他同行相比，服务上没什么特色，价格上没有优势。在车主心中，并没有什么让人感到印象深刻的地方，客户忠诚度低，回头客少。

　　别人洗车养护，我也做！别人做钣金喷漆，我也搞！别人弄汽车贴膜，我也上！

　　折腾来，折腾去，门店服务项目是多了，但变成“四不像”，客户流失，生意衰败。

　　对于一家汽修厂来讲，定位非常重要，可关乎生死。要从门店所处的周围环境、客户群体、主营业务等多方面考虑，再结合扎实的市场调研，做出详尽的定位分析。

　　三、留不住人才

　　汽修行业招人难，是大家有目共睹的事。除了同行抢人，快递行业、外卖行业的兴起，导致招人更难。

　　有的汽修厂因为招人难，只好找亲朋好友来帮忙。虽说初心是好的，但并不是每一个亲朋好友都是省油的灯。有些熟人在管理上，对其他外聘的员工苛责。这就导致除了“亲信”以外的员工，大多抱着“做一天和尚撞一天钟”的态度工作，能干就干，干不了我走人的心情做事。

　　汽修厂没有制定完善的育人留人激励机制和文化氛围，导致人员流动性大，服务和技术不稳定。

　　四、未抓住周围客源

　　汽修厂这类线下门店，主攻的消费群体，大多是周围的车主。如果在小区，消费群体就是小区车主。周围的资源，可是门店赖以生存的宝贵财富。如果连这一点都没关注到，门店怎么会有生意呢？

　　挽救汽修厂的四大招

　　前面我们总结了汽修厂生意提不起来的四个关键点，接下来，我们就好好思考下，怎么做，才能挽救我们的汽修厂。

　　一、任人唯贤

　　在聘请店长时，一定要做好面试工作。将他们的管理思路和方案，以书面的方式写出来，再进行论证。如有必要，可以交给懂管理的朋友帮忙论证。

　　对门店所有员工，都要进行系统的培训，包括企业文化，服务流程等，都要有一个标准。可以引进汽车维修管理软件，将所有的流程通过系统实现同步，让相应人员熟悉每一台车辆的维修进程，让流程更具系统化，实现高效性。

　　二、特色服务

　　做好门店市场定位，如果门店的定位为中高端车型，那么价格一定要控制在合理范围，与市场消费水平持平或微低。

　　在服务上，可以推出服务套餐，如消费满1000元，赠送洗车、四轮定位、打气补胎等增值服务，具体增值服务由门店根据实际情况来定。

　　或者每次客户消费完，送一个精美小礼品，比如儿童玩具，汽车摆件等。这种小礼品的成本控制在1-5元内，可到1688、拼多多等平台集中采购，控制成本。

　　让门店服务更具特色，更具性价比，给人一种绝无仅有的体验，让客户能优先选择我们。

　　三、整合营销

　　将周围消费群体的营销工作做起来，主动出击，将客户群体串联起来。

　　在《汽修厂生意不红火，这些发朋友圈的方法特别好使》这篇文章中，详细介绍了如何通过朋友圈，将客户群体串联起来。

　　当然，朋友圈只是其中的一种方式，大家可以通过此类方式，拓展思维，研究出适合自己门店的营销思路。

　　四、创造印象

　　有时候，一首让人心情愉悦的歌，能创造意料之外的惊喜。

　　可以在门店门口，配置一些音乐设备，播放一些音乐，吸引车主到店。

　　也可以将门店的主营业务，企业文化等内容，剪辑成广告片，在门店口循环播放，加强周围车主对门店的印象。以后想要修车，不知道去哪，第一时间就想起这家经常看到的汽修厂，选择到你的门店消费。

　　很多时候，生意差，并不在于同行太强，客户没品味，而在于自己太弱。想要战胜别人，就要认清自己，并针对问题所在，找出对应的解决办法，并不断复盘，优化。打铁还需自身硬，只有不断的完善自己，提高门店服务水平，生意才会越来越好。