门店运营有技巧，汽修店也能玩转微信营销

　　微信营销作为主流的网络营销方式之一，受到很多企业的重视。那么作为汽车服务行业又该如何开展微信营销？门店运营有技巧，只要注意以下几点，汽修店也能玩转微信营销。

　　增加微信号的曝光度

　　1、使用汽车维修管理软件为客户建立档案时，我们除去向客户要他们的手机号，还能留下客户的微信号，方便日后的沟通交流。

　　2、在门店张贴带有微信二维码的海报，在门店醒目处摆放带有微信二维码的展架，在收银处也可以放置贴有微信二维码的提示牌，方便客户随时关注到门店的微信二维码。

　　3、将门店的WiFi设置成只有关注公司的微信公众号，成功认证之后，才能免费使用。这样，只要客户想使用门店的免费WiFi，就必须关注微信公众号。

　　4、现在大家基本上都开通了微信支付功能，客户在门店消费后，提示客户使用微信支付。支付前关注微信公众号，即可免费获取某样小礼品。相信免费的礼物，大家都乐于接受。

　　设置微信号的技巧

　　1、我们在使用汽车维修管理软件添加登记的客户微信号时，要记得填写门店的名称，自己的姓名，方便客户知道你是哪家店的，你是谁。

　　向客户提供姓名时，最好使用真实姓名，可以增加客户的信任感。在设置微信名前，可以多加几个A，在客户的微信通讯录可以排名较前，让客户打开通讯录的时能第一时间看到你。微信头像最好使用本人真实照片，可以增加用户印象，下次来门店的时候对你不会陌生。

　　2、现在的人，手机微信里一般都有上百个好友，如何快速找到你的客户？可以在自己的通讯录，将客户的昵称，加上车型的首字母作为前缀，并备注客户的车型，方便同时管理上百个客户。

　　经常与客户进行互动

　　1、站在心理学的角度分析，我们发朋友圈，就是为了得到关注和认可。浏览朋友圈时，看到客户发的朋友圈，可以点赞、评论，经常性的互动，可以给客户舒服的感觉，加深对你的印象。

　　2、通过分析客户的朋友圈，可以了解该客户的生活习惯。当这个客户再来门店消费的时候，我们就有更多的话题跟这个客户沟通。增加与客户之间的信任感，能更好的为门店创造收益。

　　3、逢年过节的时候，给客户发个祝福短信；刮风下雨的时候，给客户发个温馨提醒；用汽修软件查询到客户保险即将到期，给客户发个微信提醒……慢慢的，相信我们的诚意一定可以打动客户。

　　4、在这个酒香也怕巷子深的年代，可以定期发一些王婆卖瓜，自卖自夸的产品介绍或门店形象内容；也可以发一些积极、向上、乐观的人生格言。这就是为了加深客户对我们的印象，刷出我们的存在感。

　　5、运营好微信公众号，定期发布一些汽车维修保养小知识、养车小技巧，发布近期的促销活动信息、有奖转发活动等，将这些信息推送给客户，让客户觉得这些信息有价值，才能更好的融入到门店的营销活动中。

　　注意事项：

　　1、我们可以引导或主动让客户互相加好友和关注微信公众号，但不能强迫客户一定要关注，否则即使他们关注了，也会屏蔽或者取消关注。

　　2、加了好友之后，要主动与客户进行互动，定期更新微信公众号，否则加了不互动，只会失去互加好友的意义。

　　3、适当的互动，有益于增加与客户之间的联系。但是过于频繁的刷信息，只会让客户心生厌烦。我们与客户之间的关系并不是友谊深厚，过于频繁的信息，只会让人想删掉你。

　　其实门店要想玩转微信营销，并没有想象中的那么复杂，只要注意以上几点，即可轻松运营好微信。在这个互联网时代，不懂得一些网络营销技巧，那就少了一条发财之道！