大庆汽修厂：把钱看的太重，一般很难赚到钱

　　在过去，年景比较好，开汽修厂赚钱还是比较“容易”的。现在，可太难了，能活下来就不错了!什么清华北大，都不如胆子大!卖原子弹不如卖茶叶蛋!站在风口上，猪都能飞……这是过去我们享受的经济增长红利，如今红利消失，经济放缓，中美摩擦……这些因素如雪片一般纷至沓来，告诉我们汽修行业的刺骨冬天已来临……

　　想要逆势起飞，就要回到最基本的商业逻辑，研究商业最基础的问题。生意越是不好做，越要苦练“基本功”（技术、服务、产品）。那些把钱看的太重的人，一般很难赚到钱。因为，猪会落地，鹰要突围。

　　1998年，我刚到大庆，严冬寒风凛冽，身上连一件羽绒服都没有。我搓着手、哈着气，哆哆嗦嗦走进一家百货，来到一家羽绒服专卖店门口。推门而入，是一个慈祥的老阿姨。

　　我：阿姨，太冷了，这件羽绒服多少钱?

　　阿姨：这件啊，很多人都喜欢，卖的好，你要900块给你了。

　　我：900 !?

　　要知道，那是在 1998 年，一件羽绒服竟然要 900 块钱。

　　阿姨：阿姨，太贵了。我刚出来打工，便宜点吧，便宜点吧。

　　她打量打量我，不知道拿了什么东西算了一下，对我说：便宜点?那就便宜点吧。700 块卖给你了，我平时绝对不卖这个价。你等着，我给你拿件新的去。

　　我很感动，连忙说谢谢。觉得自己实在是太幸运了。

　　就在她去后场拿新羽绒服的时候，我无聊在店里闲晃。这人啊，有时候就怪自己，我就怪自己为什么当初就闲着非要乱晃，坐下休息一会不好吗?这一晃，被我无意看见她桌子上摊开的一个小本子，上面记录着她这几天的销售数据和记录。同一件羽绒服，她早上卖 450 块。昨天卖 400 。

　　我整个人都不好了。这就是坐地起价，漫天要价!没办法，我只能讨价还价。

　　不知道你是不是和我一样，觉得讨价还价是特别奇怪的一件事情。如果你心中也有过那么一丝想法，说明你对商业有很深的理解。讨价还价的本质，是买家不知道卖家的最低成本价，卖家不知道买家的最高成交价。于是那件羽绒服，就在这两个区间来回波动。这个行为之所以存在，就是因为信息不对称。这就是 20 多年前商业世界的真实样子。很多汽修厂老板也就是靠着信息不对称发家致富。

　　但是今天不一样了，互联网迅猛发展的现在，让信息变得愈发透明，想要知道换个发动机多少钱，做一次钣金喷漆多少钱，百度一下或者去车主论坛查一下，就一目了然。在过去，谁制造信息不对称，谁就有机会。在如今，谁消除信息不对称，谁就有机会。还不如直接使用汽车维修管理软件，将所有的项目明细直接展示给消费者，让他们通过手机就可以了解当前服务项目费用，打消他们的顾虑，赢得他们的信任。

　　我一直有深刻体会，靠信息不对称赚钱越来越难，生意不能再建立在这个基础之上。真的，真的，真的是这样。因为信息不对称带来全世界范围内的难题，就是定倍率过高的交易结构。

　　时常听到有人说，打工真辛苦，我要做老板，靠开店赚钱。我心里有时，呵呵一笑。我开了家汽修厂已经有5年了，生意总的来说还不错，也有不少老客户，可是，真的不赚钱。

　　现在房价越来越高，光每个月的店面租金就要占据总营收的30%-40%，再加上水费、电费、人工成本、购买配件等等，让人喘不过气来。但即使这样，互联网也没有放过，一上来就把旧有模式冲击的七零八落。为了确保质量，购买原厂产品，出售的价格自然比其他产品贵一些，结果被客户以为”欺诈“，控诉恶意报价，在网上出现了差评，影响的可不单单是这一笔生意，有可能是10个或者100个潜在客户。

　　商业世界就这样一步步坚实向前，通过科技进步解决信息不对称，优化交易结构，降低定倍率。原来赚钱的方式在今天，玩不转了。更要命的是，世界在发展的时候，根本无暇考虑任何个体，只是一路向前。它不是故意要颠覆你，它只是顺便把你击败。正如《三体》里说：毁灭你，与你何干?

　　所以我真心认为，越是在生意难做时，越是要苦练“基本功”，越是要好好研究技术，做好服务，卖好产品。

　　因为商业进化的脉络，就藏在这些不起眼的、你以为自己理解的概念里。苦练“基本功”，要耐得住寂寞，忍得住孤独，受得了非议。

　　曾经有人问我，在寒冬苦练“基本功”，以后才能赚钱?我能理解他的心急如焚，但我必须诚实地回答：赚钱，不是商业的起点。一切商业的起点，是消费者获益。思考如何“赚钱”，如何“变现”，如何“收割”，都可能会让你求之不得。你并不真的理解商业和钱。

　　世界奇怪的很，把钱看的太重，一般很难赚到钱，只有把“基本功”(技术、服务、产品)练好，服务好客户，赚钱就是自然而然。