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洗美转维修,维修到洗美,汽修行业到底经历了什么?

发布日期:2020-01-27 20:50:17  作者:车店长  来源:车店长  访问量:191

[导读]:表面看,洗美店通过汽车维修管理软件数据分析发现,提供维修服务可以提高营业额;维修厂增加洗美服务可以增加客户黏性,起到集客作用。这么看,对双方来说都有好...

  据了解,我国自2014年以来,在册的汽修门店呈现下降趋势,仅2018年就减少了3.22万家,市场预计未来汽修市场并不乐观。面对严峻的市场趋势,有的门店选择“另谋生路”,有的选择转型以谋求发展。比如洗美转型到维修,维修门店增设洗美服务,此类情况在现在的门店中非常常见,这也被行业称之为“全业务运营模式”。

  洗美转维修,维修到洗美,汽修行业到底经历了什么,让这两个截然不同的项目成为门店转型的方向?

  一、洗美转维修


洗美转维修,维修到洗美,汽修行业到底经历了什么?1


  市场行业的景气,让汽车美容行业遭受不晓得冲击。市面上大量的洗美门店由于业务单一,不具备抗风险力,进入亏损状态,不少门店甚至举步难行。

  与此同时,市面上的汽车车龄逐年增加,很多车子的零部件进入需要维修更换的阶段,让洗美店发现商业价值,纷纷转型,提供维修保养项目,以谋求更好的发展。

  再加上现在的车主消费习惯产生变化,他们更乐于接受提供维修、保养、美容、洗车等一站式服务的门店。

  二、维修到洗美


洗美转维修,维修到洗美,汽修行业到底经历了什么?2


  当洗美店转型到维修领域,包揽机油养护、易损件更换、快修快保等项目,成为行业“全职高手”,使得大量客户流向他们,导致维修门店日子不好过了。

  车店长发现,大多数的汽修门店毛利在50%左右,而汽车美容店毛利可达80%以上。

  于是,大量的汽修单店,甚至连锁门店也纷纷增加洗车、美容等项目,向着全业务靠拢,以确保具备足够的竞争力。

  三、两者转型的好与坏


洗美转维修,维修到洗美,汽修行业到底经历了什么?3


  表面看,洗美店通过汽车维修管理软件数据分析发现,提供维修服务可以提高营业额;维修厂增加洗美服务可以增加客户黏性,起到集客作用。这么看,对双方来说都有好处。但是仔细研究,你会发现无论是洗美店还是维修门店,如果只是在转型过程中增加了相应的业务板块,没有结合门店自身情况做升级,只会削弱原有项目的优势,不利于长久发展,理由如下:

  洗美店

  1、在转型的过程中,如果不能很好地平衡洗美和维修的占比,可能会流失原有做洗美业务的固定客户;

  2、维修服务具有较高的技术要求,对维修技术具有较高的专业要求,这是洗美店无法在短期内培训就可以实现的;

  3、如果汽车零配件的供应渠道不完善,会导致配件的性价比较低,客户还是会流向汽修店。

  维修店

  1、洗车项目的确是不错的集客手段,再配合做一些促销活动,可以很好地引流。但通过此项业务带来的客户,转化率通常不高,不能达到理想的业务转化;

  2、如果不能体现洗车的专业性,很容易丢失客户;

  3、由于维修技师拥有专业的技术水平,通常门店对其的重视度较高,反之,对洗车工、美容工的重视度较低。对此,洗车美容员工容易流失,具有不稳定性。

  四、如何正确转型


洗美转维修,维修到洗美,汽修行业到底经历了什么?4


  通过上述介绍,我们可以发现洗美店和维修店在客户需求上,具有明显的区分,这两种业务并不存在本质的竞争。想要洗美转维修,亦或者维修到洗美,则需要企业管理者谙熟门店的发展现状,并结合市场变化,进行调整,取长补短,保持竞争力。只有适合的,才是最好的,才能让门店长久的发展下去。

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车顾问--老曹:好像还真是这么回事(2020-01-27 20:57:13)

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