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汽修厂有这几个现象,生意绝对不会好

发布日期:2020-02-25 23:22:10  作者:车店长  来源:车店长  访问量:410

[导读]:我们可以通过汽车维修管理软件搭建微信商城,借助微信的推让更多车主朋友知道我们。车店长可以邀请客户对员工在线进行评分,管理者再通过登录汽修管理系统,调取...

  有的汽修厂生意火爆,门庭若市;而有的汽修门店生意冷清,毫无人气。一家汽修厂生意红火,基本情况都一样,但是生意惨淡的门店,导致其现状的原因却各尽不同。车店长通过数据了解,发现很多生意不好的汽修门店,生意差并非只出现在此次疫情中,毕竟疫情期间大家都开不了店,导致门店生意不好的,多是自身原因所致。只要汽修厂有这几个现象,生意绝对不会好。接下来,我们一起来了解下,避免陷入“误区”。

  一、自以为聪明,把车主当“傻子”


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  明明告诉车主,是原装进口的产品,可到了客户手中,却变成国产配件,还振振有词,欺负车主不懂行。要知道,绝大部分汽修厂,做的都是回头客的生意,这次车主可能上当受骗,一旦他发现自己被骗了,以后绝对不会再考虑这家门店了。说不准还会在自己的朋友圈大肆炫耀,网上发发帖啥的。

  二、定位不明确,不知道自己该做啥


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  定位不明确的汽修门店,其实还是蛮多的。明明是做汽车维修的门店,却向客户推销洗车卡、购买汽车美容产品,没有抓住经营的本质。

  汽修人必须明白,产品、价格、环境、服务和店面是经营汽修厂的五大要素,必须不夸大,不缩小,让车主明白你是做什么的。

  三、维修技术过硬,但是没几个人知道


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  有些汽修厂,明明维修技术过硬,能妥善处理汽车的各种“疑难杂症”,但是就是没几个人知道。说到这,相信也戳中不少汽修厂老板的痛处。

  技术再好,没人知道,也无法吸引车主到店消费,转化成老客户。出现这种情况的原因,是因为没有做好营销推广。

  要知道现在是一个广告满天飞的时代,每一个商家都在绞尽脑汁吸引客户,挖掘车主到自己的门店。如果你只是技术好,但是没有被人发现,也就不会有人知道你技术好。

  微信作为我国最主流的社交软件之一,相信基本人手至少一个。我们可以通过汽车维修管理软件搭建微信商城,借助微信的推让更多车主朋友知道我们。此外,通过官方网站、微博、QQ、今日头条等渠道进行推广,也是不错的选择。至于如何选择,做好客户数据的分析,你就知道如何选择适合自己的推广渠道了。

  四、门店员工不积极,不主动


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  一家门店员工的精神面貌,直接代表着这家门店的形象。一个表现得懒懒散散,无精打采,做事不积极,不主动的员工,和一个充满笑容,保持激情的员工,你会更喜欢谁?

  如果汽修厂生意不好,不妨先看看自己的员工是什么情况的。只有整顿好员工,让员工处在精神饱满的状态,才能让车主更安心的将车子安心交给我们。

  当然,我们也能理解,长时间的工作,多少会使员工产生疲惫。车店长可以邀请客户对员工在线进行评分,管理者再通过登录汽修管理系统,调取评分信息。对多次获得好评的员工,可以当众表扬,或给予相应的奖励。而经常被客户差评的员工,就要做好该员工的思想工作甚至做出部分惩罚,比如请全门店员工吃下午茶等。

  一家汽修厂的生意不好有很多原因,大多离不开技术、服务、产品、定位等方面。只有弄清楚生意差的原因,及时找出对应措施,才能避免不良后果越来越大,到了无法改变的局面。

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最新留言:

怀旧老爷车:不是说不能推销产品,主要看什么时候推销,如果客户一开就推销产品,忽略客户需求,自然会引发客户的反感。(2020-02-25 23:32:56)

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