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汽车修理厂怎么管理,管理秘诀

发布日期:2018-08-08 20:56:37  作者:车店长  来源:车店长  访问量:118

[导读]:目前很多企业管理者不知道汽车修理厂怎么管理,而一个汽修厂的管理又不仅仅是针对于单方面的,还是在于整体的把握与调控,很多老板认为汽修的各类价格问题是这一...

  目前很多企业管理者不知道汽车修理厂怎么管理,而一个汽修厂的管理又不仅仅是针对于单方面的,还是在于整体的把握与调控,很多老板认为汽修的各类价格问题是这一行业管理的诟病,但是事实上,管理不好的基本问题,还是在于汽车修理厂的理念。一个企业有怎样的理念也就代表着它有怎样的眼界,所以无论是在汽修价格还是员工问题上,都要用正确的眼界去管理汽修厂。

 

汽车修理厂怎么管理,管理秘诀


  下面就汽车修理厂怎么管理从几个方面进行解析。

 

  一、员工待遇及工作的管理

 

  对于在汽车修理厂工作人员来说,他们最在意的是自己的待遇问题;而对于汽修老板来说,他们的工作质量是最重要的。作为探讨汽车修理厂怎么管理的一大问题,雇主和雇佣的相互依托关系是否相互满意是及其重要的。同时,并不是所以在厂中工作的人都是专业的维修人员,如果想要派工,必须经过审核,所有这就与员工培训有关系,专业汽修人员的知识不仅仅是来源于自己的经验,还来源于整个企业对于员工的维修培训,只有培训合格才可以上岗。这是管理员工的出发点,只有做好员工的分级工作,才可以保证汽车修理工作正常进行。

 

  二、汽车配件的有效保证

 

  首先,配件的产品质量是必须要保证的,因为配件的质量直接影响修理厂的修复率,如果零件不合格,修复率会大大降低,不仅仅成本增加,还会影响企业声誉,客户量也会受到不良影响,所以部件采购人员一定要严格把关,保证采购的零件标准。其次,对于配件供求问题也是很重要的,很多采购员喜欢在搞促销的时候,多采购一些不必要的配件,这种做法是错误的,因为每种配件的需求都是根据客户要求来的,所以如果储存很多不必要的配件很有可能影响有需求配件的供应。

 

  三、汽车修理厂对于管理软件的应用

 

  提到汽车修理厂怎么管理,许多汽车修理厂早已经习惯使用汽修管理软件,这类软件是时代发展的产物,很多不同的汽修厂都通过车店长为自己量身制定了特有的汽修管理软件,它包括了汽修行业的每一步骤,学会使用它,整个管理流程都变得顺畅,最重要的是,车店长汽修管理软件的页面没有任何有疑问的地方,全程向导新手都可以迅速学会。这的确是进行汽修厂管理的金牌钥匙。

 

  四、对于用户整体服务

 

  这里需要提到的是服务顾问,看似很轻巧的工作,却有很大的作用,因为服务顾问人员的工作已经到了汽车维修的最后一步,如果彻底解决了客户问题才可以交付给客户,服务顾问的作用便是进行最后的检查。同时使用软件完成售后工作。

 

  以上是汽车修理厂怎么管理的几大方面。

 


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