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宝鸡汽修厂:市场竞争激烈,如何增加制胜筹码?

发布日期:2019-06-20 20:49:34  作者:车店长  来源:宝鸡汽修厂  访问量:202

[导读]:想要提高门店的基本功并不难,使用汽车维修管理软件做好门店日常管理,规范服务流程,对业绩良好的员工给予鼓励以刺激其提高业务能力和服务水平……只要肯花心思...

  市场竞争激烈,各家门店纷纷推出的保养套餐、促销活动等,营销策略也是千奇百怪,五花八门。在此情况下,作为门店的负责人,如何增加制胜筹码,才能赢得市场呢?必须具备以下几点:


宝鸡汽修厂:市场竞争激烈,如何增加制胜筹码?1


  一、决心、信心和对市场的判断力

  面对竞争激烈的市场,首先考验的是老板是否具有敏锐性的市场判断力,在正确的时候做出正确的判断,再动用资源和精力进行配合。在这一过程中,有可能会因为战略错误,导致暂时性的亏损失败,这就需要我们保持决心和信心,坚持下去,战斗才有胜利的可能性。

  二、门店的基本功

  汽修行业的竞争,对门店的基本功要求很高,而且门店的基本功也非常重要。门店的基本功,包括门店基本的形象、管理、员工能力、服务态度和流程,以及技术能力等,只有基本功具备或者良好,才能更好的赢得市场。

  如果门店没有基本的能力建设,指望临时抱佛脚,基本上很难有大的动作。即使短期内能通过组织外援、金钱刺激、强化培训等配合,带动业绩的上升。但是如果各种基本功不好,最后也变成了一场流水席,你方唱罢我登场,最后竹篮打水一场空。

  想要提高门店的基本功并不难,使用汽车维修管理软件做好门店日常管理,规范服务流程,对业绩良好的员工给予鼓励以刺激其提高业务能力和服务水平……只要肯花心思,门店一定可以提高基本功。

  三、供应链资源


宝鸡汽修厂:市场竞争激烈,如何增加制胜筹码?2


  谁的供应链资源有优势,就更具有市场话语权。如果供应链没有优势,就相当于手枪不好用,或者刺刀比较钝。武器不顺手,那就需要换。

  行业竞争,比拼的都是刀尖上的利润,供应链的优势这时候就体现出来了。同样的价格,别人还有30%的毛利,而你没有了,那就等着对方吊打了。如果别人可以贴着你的成本来销售,而对方还有50%以上的毛利,你说这仗还怎么打?

  只有有供应链资源优势,才能支撑下去拼刺刀。

  四、员工的执行力

  任何外在能力的体现,最后都是通过执行力来体现到实际行动中,然后转化为结果。时间是对一个团队执行力最基本的考验,在最紧要的时刻,一秒钟可能决定一个人的生死,一个小时可能决定不了一个企业的生死。员工的执行力,折射出整个团队的态度,以及平时工作和管理中的状态。

  假使一家汽修厂规定9点是营业时间,但是作为老板,10点多才姗姗来迟,想必这家门店的执行力也不会咋的。老板的执行力就是团队的执行力,老板的态度就是团队的态度,所以作为老板,想要提高员工的执行力,就有必要以身作则。现在的汽修管理软件都配备员工管理,包含员工绩效、员工考勤、员工外出等多项员工管理功能,可以用于协助门店提高员工执行力。

  五、品牌、历史、人脉资源

  目前阶段,很多汽修厂都有一个体会,虽然市场日益下滑,但是相比一些新开的门店,很多有一定历史积淀的老店,由于有老客户的积累,以及稳定的大客户,所有相对来说生意还说的过去,不像一些新开的门店简直是门可罗雀。

  汽修行业是一个特殊的行业,是依赖于人脉资源信任的行业,一个需要长久积累的行业,所以比拼人品的时候到了。

  现在很多汽修厂的运营,拼的是人脉、拼的是资源、拼朋友圈的玩法,充分利用微信和朋友圈的资源威力,充分释放人脉资源潜力,挖掘六度人脉资源,从而通过熟人的熟人的熟人、朋友的朋友的朋友,形成短期内的客户累积效应,形成进店集群销售。至于如何操作,在《门店运营有技巧,汽修店也能玩转微信营销》中有详细的介绍,大家可以进行了解。

  六、策划和营销能力


宝鸡汽修厂:市场竞争激烈,如何增加制胜筹码?3


  很多人说汽车行业的营销策划都很低级,其实确实没太多高级的地方,任何所谓的高阶能力落到最后都是体力活。

  一个成功的营销策划,都是各种细节累积的结果,可能一个细节的把握不到位,就没有弥补的机会。也可能做了很多的工作,最后才能达成想要的结果。点子这种东西最不值钱,值钱的是落地执行的过程。

  在目前这个时刻,很多老板都在跟着学,说明我们这些老板在觉悟,在提高。尤其是一些优秀的策划公司,都在不断的相互学习,调整细节。这个营销策划,基本上都是锦上添花,最多时雪中送炭,绝对做不到救死扶伤。所以打仗还是需要自己上,而不是让军师上。

  七、整体的后期转化能力

  短期内涌进来大批的客户,门店能否接待得了?接待的同时,是否能够有效的消化以及挖掘潜在的客户需求(也就是我们通常所说的转化)?如果这些做不好,简单的换个机油、机滤,客户就走掉了,这个客户基本上对我们门店也不会有太多感知,无法成为我们的忠实客户。门店也赚不到什么钱,相当于擦肩而过互不伤害。我们现在就需要在擦肩而过的时候能够留下客户,留下来更多的消费,从而产生更多的价值。这就需要后期门店的转化能力,即所谓的留客能力和锁客能力。

  所以很多汽修厂老板在做活动时会说:我要客户。等活动结束后,会说:我要转化。而这,也是门店能够正常经营下去的关键所在。

  市场竞争激烈,如何增加制胜筹码?以上七点就是关键,缺一不可。

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宝鸡汽修厂阿山:开汽修厂,真的很考验老板和团队的能力,老板实力强,生意自然好(2019-06-20 20:56:54)

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