首页 > 汽修百科

汽修店未来发展的出路,你能把握住吗?

发布日期:2021-12-21 20:31:39  作者:车店长  来源:车店长  访问量:1157

[导读]:可以借住汽车维修管理软件,将客户用户化,通过分析用户的数字化信息。将我们的客户作为资产,了解客户,分析客户需求,便于后期做精准营销。无论是互联网企业,...

  这几年,很多汽修店倒闭。表面看,和疫情有关,和电商兴起有关,但导致这类情况发生的根本原因,在于人们的消费模式和生活习惯发生了变化。汽修店未来发展的出路,你能把握住吗?

  一、线上+线下,双管齐下


汽修店未来发展的出路,你能把握住吗?1


  现在的人们,几乎80%的消费来源于互联网,即便是以线下消费模式为主的汽修行业,也离不开线上营销。更多的年轻人青睐于网上了解,再到门店消费。

  因此,想要在现如今的经济形势下生存,汽修店就需要结合人们的生活方式和消费习惯做出改变。改变经营策略,打通上线上下多渠道销售,多场景营销。

  以小米为例,线上有小米商城作为在线消费渠道,还有新媒体加持做营销推广。但他们不局限于线上,还开设了大量线下体验店,以满足人们的消费体验。

  无论是互联网企业,还是传统企业,或者个体商户,都需要打通线上线下。只是,所属领域不同,所运用的经营方式不同。

  二、分析用户消费需求,进行创新


汽修店未来发展的出路,你能把握住吗?2


  汽修店不仅要根据自身情况,选择相应的线上+线下经营模式,还需要根据目标用户的消费需求,做好创新,以满足客户的需求。

  现在的汽车后市场趋于饱和,同质化服务严重,想要抢占市场,就需要做差异化竞争。重新布局,找准目标人群。

  比如盒马鲜生采用的就是仓储式会员服务,在同质化严重的生鲜市场中,靠价格优势+会员模式+地理优势,成为零售行业的龙头企业。盒马鲜生采用的会员模式,不单单是靠零售产品赚差价,而是靠会员费盈利。

  面对同质化严重问题,还可以抓住消费升级的新需求来满足客户。这里说的消费升级,并非将产品的质量提高,再提高售价来赚取利润,而是用高品质、高颜值、高性价比的产品来满足用户需求。

  以名创优品为例,同样一款眼线笔,其他零售点要100+,名创优品只需10元。

  三、顾问式销售+提供解决方案


汽修店未来发展的出路,你能把握住吗?3


  无论是线上还是线下消费,人们追求的,不再是产品和价格本身,更关注的是产品带来的解决方案。

  比如客户去汽修店修车,他最关注的,永远是怎么可以解决用车问题,让他能安全、正常的使用汽车,而不是产品有多好,价格有多划算。

  管理者可以通过线上线下相融合的方式,将线下消费的客户导流到私域,通过朋友圈、公众号、社群等社交平台与客户产生连接,产生关系,提供解决方案,再引导到线下门店,为用户提供线下体验。

  我们需要转变经营模式,做好线上顾问、达人、KOL做好客户粉丝化管理。同时,提高线下门店人员的专业度。

  四、客户用户化+用户资产化


汽修店未来发展的出路,你能把握住吗?4


  门店想要长期发展,就不能只做一锤子买卖。想要为门店带来稳定的业绩增长,需要将已消费的客户进行二次转化,实现二次或持续的复购。

  可以借住汽车维修管理软件,将客户用户化,通过分析用户的数字化信息。将我们的客户作为资产,了解客户,分析客户需求,便于后期做精准营销。

上一篇:2022适合汽修店的经营方法,哪个更适合你?

下一篇:开个汽修店需要多少钱,看完心里就有数了

最新留言:

--- 暂无留言 ---

相关新闻: