疫情之下汽修厂如何挺过难关，这些自救方法请知悉

　　
　　此次疫情，让很多企业遭受重创，尤其是汽修厂这类线下门店，遭受到不小的打击。最近就有个开汽修厂的朋友和我说，他已经付不起房租，连员工的工资都发不出来了，即将面临关门……

　　实体门店关门倒闭潮，已经在全国各地蔓延开了。疫情爆发到现在也就一个月，要等全国经济完全复苏至少还要还要好几个月。现在该怎么办？接下来又该如何做？这些都是广大汽修厂老板必须考虑的问题。疫情之下汽修厂如何挺过难关，以下这些自救方法请知悉，希望对大家有所帮助，顺利度过此次难关。

　　疫情期间，汽修厂凸显的两大问题

　　此次突发性的事件，暴露了很多我们平时没有发现，危机来临才注意到的问题，主要有两点：

　　1、成本结构的不合理

　　从事汽修行业的朋友应该都知道，开汽修厂的成本结构大概是设备产品占30%，人工成本占25%-30%，剩下的是10%的房租，6%-8%的税收以及零碎成本。

　　所以很多外行人员觉得汽修行业的毛利润可达60%以上，以为开汽修厂很好赚钱，就是暴利行业。这是因为他们不知道汽修行业的成本结构有多沉重。扣除人工、房租、税收等成本，剩下的纯利润只剩下10%左右。正常的银行信贷利息，年化率差不多都有5%-8%。

　　所以很多汽修门店平时看起来客户不少，营业额不错，但是仔细核算会发现根本没赚到多少钱。所以使用汽车维修管理软件做好财务统计，核算每一笔收支就显得非常重要，避免出现糊涂账。

　　2、老客户难锁定

　　平时不注重客户管理，有车主上门修车就服务，没有客户就守着店。导致关键时刻没有多少客户，即使在疫情期间能够批准开业，也招揽不到多少客户。

　　客户的忠诚度和活跃度有多少？哪些客户的价值转化更大？哪些是通过平时搞促销活动，贪图便宜来的“伪客户”？诸如此类的客户信息，一定要了解清楚。

　　中小型汽修厂面对困境的自救方法

　　通过上诉介绍，我们知道了中小型汽修厂普遍存在的两大问题，接下来，我们就来聊聊如何渡过难关的自救方法。

　　一、降低成本

　　在这个特殊时期，不要幻想着能够收支平衡，亏损是不可避免的，关键在于亏损多少。想要降低亏损率，保命生存，就需要降低成本。

　　汽修店的产品保质期普遍较长，不像生鲜食材放久了会坏，几个月内销售不出去，影响也不是很大。所以重点需要降低成本的方面有两块，一是人工成本，而是房租成本。

　　关于员工薪酬问题，在上一篇文章《疫情下的汽修厂，该如何安排员工工资？》中，车店长有做详细介绍。现在因为收支问题裁员，可能后面很难招到这和好的人才，所以在尽量不裁员的情况下，管理者要尽量让员工能够理解门店的不易。

　　关于房租问题，在上篇文章《疫情之下的汽修厂，可否要求房东减免房租？》中，车店长也给了很好的建议。在与房东协商减免或延期支付房租的时候，如果房东不同意，也不要愤怒，毕竟这一特殊时期，谁都不容易。

　　二、他救不如自救

　　这一特殊时期，很多企业都陷入缺钱的“囧境”，有些门店想到找银行或金融机构借钱。车店长希望大家能清楚，除非是知名大品牌，否则不要对银行或平台抱有太大的幻想，因为他们肯定是优先支持本身业绩不错，具有一定还贷保障的企业。

　　于是，有人想到了向身边的亲朋好友借钱，但如果大家都借不到钱，又该怎么办呢？这里推荐两个建议，不一定完全适合你，但可以参考下：

　　1、向员工借钱

　　作为企业的员工，门店的业绩如何他们自然是清楚的。向员工借钱，更能绑定他们的利益。秉着积少成多的原则，也是不错的办法。当然，向员工借钱的前提是员工相信你，门店平时生意也不错，否则还是现实点，选择关门或转型吧。

　　2、让优秀且有钱的员工成为股东

　　让优秀且有钱的员工成本企业的股东，相当于拉员工一起创业，这也符合当代年轻人的潮流。当然，这个办法的前提还是员工相信你，外加门店平时业绩良好。

　　三、维持与客户间的联系

　　疫情期间，大家都呆在家减少出行，呆在家大家也很无聊，这个时候，更要维护好与客户的联系，便于疫情结束后，客户还会想起咱们，有需求会优先选择我们。

　　平时多使用微信、朋友圈、社群、微博、公众号、直播平台等线上工具，与客户互动。比如把平时积累的客户拉到一个微信群，向客户分享一些汽车长期不使用，如何做好维修保养的小技巧。如果你恰好有口罩、消毒水等存货，还可以将这些产品作为福利，作为抽奖产品送给客户。

　　四、掌握客户数据

　　数据包括小数据和大数据，但对于大部分汽修门店来说，小数据更具有实用性。什么是小数据，就是与汽修门店真正有关系的客户数据。平时使用好汽车维修管理软件，将积累的客户数据做好信息标签。管理好客户的消费行为数据，便于我们更好的了解客户需求，实现产品迭代和品牌优化，实现数据化和智能化管理。

　　最后，车店长希望大家都能顺利挺过此次难关，积极面对现实，理性应对问题。待到穿暖花开时，疫情消散，更精彩的世界在等着你！