汽修厂数据方面的经营秘密，有心的老板可能都发现了

　　作为汽修厂的管理者，每天查看门店经营数据是日常基础工作。面对汽车维修管理软件提交的系统表单，除了营业额以外，还有那些数据是我们必须重点关注的呢？汽修厂数据方面的经营秘密，有心的老板可能都发现了。

　　1、资金周转率

　　在一定时间内，门店使用某笔资金的次数，则为资金周转率。明确资金周转率，可有效判断门店对固定资产、流动资金、库存存货等资金的使用情况，了解门店的管理情况。

　　比如汽修厂应确认最合适的流动资金周转率，并对比实际周转率。如果周转率过低，则表示流动资金不足。遇到营业额下降的时候，汽修厂可能会面临资金不足的情况。

　　2、门店利用率

　　每个经营单元，如车间工位、货架面积等，占据的面积是否合理，是根据容纳的车辆或产品所需面积计算出来的。

　　此外，还应当注重淡旺季节性，尽量开发淡季时的市场。

　　3、产品需求

　　确定产品需求量，需要考虑产品配件的供应，门店使用率和客户购买情况。注意每个项目所需的产品有哪些，避免某些产品供不应求，有些产品堆积仓库积灰。

　　4、员工接待量

　　汽修厂员工，每个人负责服务的工位，每天需要接待多少辆车，是直接反映该员工的工作能力和效率的表现。

　　每天服务的车次越多，越说明工作能力抢，工作效率高。

　　作为门店管理者，应当注重员工在服务过程中的质量，避免人均负责车次过多，出现应接不暇、服务不周，或返厂率高的情况。

　　人均服务车次过少，则表明员工工作效率低，技术水平不高，使得劳动成本开支过大。

　　5、人均销售额

　　人均销售额=汽修厂总收录/全体员工人数。

　　人均销售额越高，越说明该门店的劳动效率高，劳动成本低；反之，则表示劳动效率低，劳动成本高。

　　通过计算人均销售额，可以帮助管理者对门店的实际经营效益作对比，从中发现产生效益差，人均创收少的部门或员工。找出原因，找出解决办法。

　　6、毛利率和成本率

　　毛利率=销售毛利/销售金额，反映销售盈利程度；

　　成本率=原材料成本/销售额，反映原材料成本占销售额比重情况。

　　如果实际成本率高于标准成本率，则表示原材料的进价过高或消费过多，要采取相应的措施，将实际成本率降下来。

　　如果实际成本率低于标准成本率，则说明销售价格和实际价值不相符，或其他层面出现问题，要找出问题所在。

　　7、客户流动速度

　　在不影响服务质量的前提下，客户流动速度（客户在门店停留时间）越高，越好。

　　管理者在分析该项数据时，要分析什么样的客户流动速度才是最合理的。如果客户流动速度下降，要考虑是否受季节、技术质量、服务质量、价格等因素影响。

　　8、客户消费水平

　　明确门店的客户消费水平，是掌握汽车后市场状况的重要数据。在不降低总销售额，不减少客户的前提下，汽修厂要努力提高人均消费水平。

　　受到市场环境影响，物价上涨，很多产品和项目也不得不涨价。门店可以通过调整项目套餐、合理采购、创造新的服务项目等措施，尽量控制最高消费额的增加。稳定价格水平，保障“老客户”的生意。

　　9、营业时间长短

　　汽修厂要根据客户的需求，确认每天开业和结业时间。此外，还要尽可能的缩短开业前的预备工作时间。虽然这段时间不影响营业额，但是和管理费用挂钩，哪怕缩短1分钟，也可以降低门店成本。

　　通过分析汽车维修管理软件提供的各项数据，汽修厂管理者才能更清晰的了解门店当前的运营状况，带着问题到门店里进行实地考察。及时调整经营策略，降低成本，做好人与物的合理调配，提高门店的经营水平，避免策略的盲目性。做到及早发现问题，解决问题。