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汽修案例:38.8元的套餐卡,如何锁定800个新客户?

发布日期:2020-08-09 15:44:03  作者:车店长  来源:车店长  访问量:288

[导读]:汽车维修管理软件显示的新增客户量和新客户充值金额,远超门店负责人当初的预期。就像上诉案例,我们免费赠送POS机,一方面解决了商户们所需,降低他们的成本...

  对于汽修厂老板们来说,最危险的并非赚不着钱,而是因为侥幸,赚到了第一桶金,对自己产生盲目的自信,盲目上项目,导致最后不仅将赚的钱赔进去,还欠下不少债。想要避免此类情况的发生,就需要管理者对自身有清晰的认识,只有有了认知力,才能做出正确的决策,否则一切都是徒劳。

  接下来,车店长通过一个案例,用一张38.8元的套餐卡锁定800多个新客户的案例,来教大家如何做好营销。

  案例介绍:


汽修案例:38.8元的套餐卡,如何锁定800个新客户?1


  一家位于二线城市周边的汽修门店,店面占地面积约700多平米,拥有4个机修工位,3个钣喷工位,2个洗美工位,1个贴膜工位,1个轮胎定位工位,店内员工包括老板在内一共16人。

  由于店面不在市中心,处于郊区位置,生意主要来自老客户和所处建材城的业务。后来老板想做一场店庆活动,来增加客流量吸引到客户。最好是为下个月的贴膜活动做一场预热,来增加新客源。

  但考虑到门店开业至今已有5年,每年都会做一场店庆活动,老客户该充值的充值了,开发价值基本所剩无几。再加上之前经常使用微信H5页面做宣传活动,很多老客户对朋友圈推广已经产生厌恶,有些甚至做了朋友圈屏蔽,想要借助朋友圈推广效果也不会太理想。

  针对这种情况,我们可以分析当前门店所处的优势和劣势:

  1、劣势:不动用老客户,不进行微信推广;

  2、优势:门店出在建材城,附近有上千家商户,几乎家家都有车。

  针对此类情况,该门店推出了一个38.8元的套餐卡,套餐的主要内容如下:

  1、1箱24包的名牌抽纸。选择这产品的原因是为了更好地吸引女性车主。通常,女性较为感性,对防紫外线的太阳膜有到一定的需求;男性相对较为理性,对贴膜兴趣不太大,对维修更为有兴趣。

  2、2次免费洗车,包全年的补胎服务。之所以将补胎服务设置为免费,是为了创造轮胎销售价值,按照惯例,补过2次胎的轮胎基本都得换,这样就可以最大程度的锁定客户。

  3、POS机一个。由于汽修门店周围都是建材类商户,POS机也正是他们所需的。而且POS机公司有强大的地推团队,可以帮助我们加强地推活动。

  通过为期3天的推广宣传,再加上联系当地的两家自媒体一起合作。汽车维修管理软件显示的新增客户量和新客户充值金额,远超门店负责人当初的预期。在活动结束后,就进入下一阶段的转化工作,一下子就转化了800多名新客户。

  总结:


汽修案例:38.8元的套餐卡,如何锁定800个新客户?2


  通过这个案例,我们发现通过研究消费者的心理,通过洞察人性,可以让我们少走很多弯路。就像上诉案例,我们免费赠送POS机,一方面解决了商户们所需,降低他们的成本,另一方面借助POS公司的地推团队,节省了我们推广的成本,这种资源整合,可以大大降低我们的营销推广成本,还起到了扩大影响的作用。

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临沂车管:做门店营销不能生搬硬套,一定要结合自身实际情况来开展,多看看好的案例,对我们展开营销活动会有很好的启发左右(2020-08-09 15:52:31)

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